4S店保養(yǎng)的貓膩
時(shí)間:2017-05-25 13:10:01 編輯:車主指南
導(dǎo)讀:車主指南整理了4S店保養(yǎng)的貓膩的相關(guān)知識(shí),解決車主在用車環(huán)節(jié)中遇到的困惑。
車輛維修成為廣大車主最為頭疼問(wèn)題之一:4S店價(jià)格貴得離譜,4S店修車為啥這么貴?工作人員透露其中貓膩4S店使新招汽車售后市場(chǎng)火熱
自1998年由歐洲引進(jìn)到中國(guó),由于它與各廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),短短十余年光景,全國(guó)已有六七千家4S店,并以每年1.5%的數(shù)量遞增。然而我國(guó)的4S店現(xiàn)狀還比較混亂,未來(lái)還有一段很長(zhǎng)的路需要摸索著前進(jìn)。 宰客絕不手軟絕不心軟 據(jù)網(wǎng)友爆料稱,4S店招人培訓(xùn)時(shí)的主題就是:絕不手軟,絕不心軟!所以,哥們,被4S店宰,你不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè),誰(shuí)叫你相信4s店呢? santosli網(wǎng)友也有同感,4S店只會(huì)換零件,跟本就不存在什么修車!你說(shuō)車撞了,拿去4S店鈑金,他也是前腳收你車,后腳就拿出去外頭,給路邊專門做鈑金的私人小店做。有的好點(diǎn)噴漆自己拿回來(lái)弄,有的就是一條龍全包給人家。4S店就只會(huì)給你做三清,其它的都是扯淡!要不是分不清正產(chǎn)和副產(chǎn)零件,跟本就不上4S。 01045125網(wǎng)友也有類似經(jīng)歷,車主的升降開(kāi)關(guān)壞了,4S店說(shuō)要換,一查價(jià)格580元。結(jié)果車主公司老師傅說(shuō)給他看看那開(kāi)關(guān),拆了后擦下銅條就OK了。原來(lái)是使用次數(shù)多了接觸片的銅條氧化了,接連使用了一年了沒(méi)壞過(guò)!4S店所謂的專業(yè)培訓(xùn)是培訓(xùn)怎樣能賺到錢。 網(wǎng)名為zlj2424的車主反應(yīng),他六年前買一汽嘉寶時(shí),被河南周口市的4S店黑了一次。先在朋友哪里檢查的,因?yàn)橛偷赖穆萁z松了,有點(diǎn)上排氣,不燒機(jī)油,但還在保修期所以去了4S店,結(jié)果在不告知的情況下被換了一個(gè)環(huán),天哪,才一萬(wàn)公里就被拆了發(fā)動(dòng)機(jī),真冤哪!不給錢不讓提車!包公在哪里??? 還有車主稱,4S都是騙子,不要輕易相信他們,他們和售樓員,房地產(chǎn)中介,二手車販子,手機(jī)維修,沒(méi)有什么區(qū)別,是最可惡的,老鼠過(guò)街人人喊打。4S店就是黑店的在現(xiàn)代社會(huì)的新的表現(xiàn)形式!在歷史前進(jìn)的車輪下,已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前中國(guó)國(guó)情了,4S店的末日不遠(yuǎn)了!期待中 4S店多年老員工自曝行業(yè)潛規(guī)則 據(jù)4S店員工爆料,他曾在一家大的4S店呆了4年多,4S店其實(shí)還有好多黑的地方,一下也說(shuō)不完。4S店做生意也是為了掙錢,他把店弄的那么大,給你看電視、喝茶水、吹空調(diào),還有那么多工作人員需要養(yǎng)活,這些錢那里來(lái)?不就是修車掙來(lái)的嗎!所以在4S店修車貴肯定是事實(shí)。 4S店技術(shù)并不行,因?yàn)楝F(xiàn)在在4S店修車沒(méi)有“修”,只有“換”。用電腦一檢測(cè)它壞了,直接就把這個(gè)件換掉,而不會(huì)去看這個(gè)件是不是小毛病能修好。所以想省錢最好去小店,一些口碑好的小店,一般他們技術(shù)好才開(kāi)店{因?yàn)樗麄儧](méi)4S店那么好的設(shè)備),而且他們比較負(fù)責(zé)任。還有再透露個(gè)秘密:4S店有些素質(zhì)低的修理工會(huì)偷換車主的零件,因?yàn)樵?S店修車時(shí)不讓車主看,修完車車主最好要檢驗(yàn)下,有沒(méi)有動(dòng)你別的地方。 4S店不可全盤否定但仍需改良 而對(duì)于回避不了的市場(chǎng)問(wèn)題,只有主動(dòng)迎戰(zhàn),找出解決方案,主動(dòng)地加以化解,并拿出與時(shí)俱進(jìn)的解決方案來(lái)。 目前,不少4S店在對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)中,的確存在著只考慮短期經(jīng)濟(jì)效益,而忽略品牌延伸的長(zhǎng)期效應(yīng),在長(zhǎng)期的售后服務(wù)方面,仍然存在著諸多問(wèn)題,并讓消費(fèi)者望而生畏。 對(duì)于不可回避的市場(chǎng)問(wèn)題,只有主動(dòng)迎戰(zhàn),積極的找出與時(shí)俱進(jìn)的解決方案。面對(duì)高投入與低利潤(rùn)的矛盾,該如何降低運(yùn)營(yíng)成本,并為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),便是4S店值得深思的問(wèn)題之一。 然而,發(fā)展中存在些許問(wèn)題也是正常的,也不能全盤的將其否定,我們同時(shí)也希望國(guó)內(nèi)的4S店通過(guò)改革或創(chuàng)新的方式來(lái)去解決這些可以避免的問(wèn)題。我們也期待4S店模式做進(jìn)一步改良。 4s大家也懂的,那點(diǎn)貓膩說(shuō)都說(shuō)不完。車主們可以選擇自助保養(yǎng),即自己從正規(guī)渠道購(gòu)買汽車保養(yǎng)用品,去線下的修理店保養(yǎng),總的保養(yǎng)費(fèi)用比在4S店省一半的價(jià)錢。
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