一、交通事故處理流程是怎樣的

（一）現(xiàn)場(chǎng)勘查

1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

2、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。

3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。

4、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。

5、為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。

6、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。

7、事后展開(kāi)調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問(wèn)、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定。

（二）責(zé)任認(rèn)定

1、在調(diào)查階段，必要時(shí)可召集當(dāng)事人進(jìn)行舉證。

2、在查某事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格接照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。

3、公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到場(chǎng)講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。

4、告知當(dāng)事人若對(duì)認(rèn)定書(shū)不服，3日內(nèi)向上級(jí)交警部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核或應(yīng)當(dāng)在民事賠償訴訟當(dāng)中一并解決。

（三）處罰

1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)把對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出的處罰意見(jiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫(xiě)處罰裁決書(shū)。

3、向責(zé)任人宣布處罰裁決。

4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效。

5、辦理處罰的相關(guān)手續(xù)。

6、執(zhí)行處罰。

（四）賠償調(diào)解

1、收集與損害賠償相關(guān)的證某、票據(jù)、各種資料。

2、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)詢問(wèn)各方當(dāng)事人或代理人是否愿意進(jìn)行賠償調(diào)解。愿意調(diào)解的，調(diào)解次數(shù)最多為兩次；不愿意調(diào)解的，告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

3、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書(shū)》，并分別送交當(dāng)事人。

4、調(diào)解未成功的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《調(diào)解終結(jié)書(shū)》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

二、交通事故如何索賠

（一）發(fā)生交通事故后應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

作為受害者，當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，固定相關(guān)證據(jù)，同時(shí)馬上報(bào)警，等警察來(lái)后將事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)跟交警講清楚，這樣有利于交警作出正確的事故責(zé)任認(rèn)定，事故責(zé)任的認(rèn)定對(duì)今后的索賠至關(guān)重要。并在48小時(shí)內(nèi)通知好保險(xiǎn)公司，將事故中的所有的損失讓保險(xiǎn)公司確定好，以便于今后向法院索賠時(shí)不會(huì)漏判。

（二）認(rèn)真對(duì)待交警作出的《交通事故認(rèn)定書(shū)》。

雖然理論上法院將交通事故認(rèn)定書(shū)作為判決的證據(jù)，不直接作為劃分責(zé)任的依據(jù)，但由于交警所往往代表的是權(quán)威機(jī)構(gòu)，其作出的責(zé)任劃分在大多數(shù)判決書(shū)會(huì)直接引用，所以，當(dāng)你對(duì)交通事故認(rèn)定書(shū)結(jié)論不服時(shí)，應(yīng)該馬上聘請(qǐng)法律專業(yè)人士為你在復(fù)議期限內(nèi)（3天）提起復(fù)議申請(qǐng)，避免在今后訴訟處于一種不利的狀態(tài)。

（三）選擇合適時(shí)機(jī)做好傷殘等級(jí)鑒定。

鑒定時(shí)機(jī)應(yīng)以事故直接所致的損傷的治療終結(jié)之時(shí)，或確因損傷所致并發(fā)癥的治療終結(jié)之時(shí)為準(zhǔn)。治療終結(jié)：臨床醫(yī)學(xué)一般所認(rèn)可的損傷后病理變化經(jīng)臨床治療后得到完全或部分恢復(fù)并維持穩(wěn)定的時(shí)期。交通事故的當(dāng)事人因傷致殘的，在治療終結(jié)后15日內(nèi)，可以委托律師事務(wù)所申請(qǐng)進(jìn)行傷殘?jiān)u定。

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