一、交通事故后要索賠車(chē)險(xiǎn)怎么辦

一是報(bào)案要及時(shí)

發(fā)生交通事故后，對(duì)于屬于道路交通快速處理范疇的（兩車(chē)在市區(qū)范圍內(nèi)相撞，兩車(chē)均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，未發(fā)生人傷，財(cái)產(chǎn)損失少于2000元，車(chē)輛能自行移動(dòng)，事故雙方對(duì)事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議），應(yīng)及時(shí)撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，到我市在市內(nèi)六區(qū)和塘沽設(shè)立的道路交通事故快速處理服務(wù)中心進(jìn)行查勘定損。不屬于此范疇的，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向公安交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案，等待交通事故民警和保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，如出現(xiàn)重大人傷，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施救。

二是索賠要及時(shí)

出險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)后，車(chē)主應(yīng)保存好修車(chē)發(fā)票，同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。事故涉及雙方的，應(yīng)提供、調(diào)解書(shū)；涉及人傷的，還應(yīng)提供傷者診斷證明（縣級(jí)以上醫(yī)院）、治療費(fèi)發(fā)票等必要的單證。

三是清楚免責(zé)范圍

車(chē)輛保險(xiǎn)條款都會(huì)設(shè)立一些免責(zé)條款，并不是所有的事故都會(huì)得到全額理賠，因此車(chē)主要清楚自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的相關(guān)細(xì)則。根據(jù)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)車(chē)輛未經(jīng)年審或年審不合格、車(chē)輛拖帶未保險(xiǎn)車(chē)輛、交通肇事逃逸等情況，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。因此，車(chē)主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

以盜搶險(xiǎn)為例，如果僅車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車(chē)遭盜搶?zhuān)粚俦I搶險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不予理賠。而如果車(chē)輛全車(chē)被盜、搶劫、搶奪，車(chē)主不能提供機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)行車(chē)證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明或者免稅證明及原配的車(chē)鑰匙缺失的，都可能增加賠款的絕對(duì)免賠率。

四是損失過(guò)小索賠未必合算

如果駕駛員的駕駛技術(shù)非常高，只是偶爾不小心損壞了一個(gè)小燈，可以考慮自己承擔(dān)損失，而不要去找保險(xiǎn)公司索賠，以免影響車(chē)輛續(xù)保時(shí)的無(wú)賠款優(yōu)待。因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)條款的無(wú)賠款優(yōu)待規(guī)定：投保車(chē)輛如果在一年的保險(xiǎn)期間內(nèi)沒(méi)有索賠，下一年續(xù)保時(shí)可以獲得保費(fèi)10%的無(wú)賠款優(yōu)待，連續(xù)二年沒(méi)有索賠可以獲得保費(fèi)20%的無(wú)賠款優(yōu)待，連續(xù)三年沒(méi)有索賠可以獲得保費(fèi)30%的無(wú)賠款優(yōu)待。

二、車(chē)輛自損出險(xiǎn)的索賠步驟

（一）報(bào)案

1、帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開(kāi)您的車(chē)到。

2、在理賠部填寫(xiě)（車(chē)輛出險(xiǎn)登記表）（出險(xiǎn)通知書(shū)）。

（二）定損

帶（車(chē)輛出險(xiǎn)登記表）找理賠部定損人員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。定損后有一張（定損單）。不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。

（三）修車(chē)

1、把車(chē)和（定損單）一起交修理廠。修理廠按（定損單）修車(chē)，并給您一張（提車(chē)單）作提車(chē)證明。

2、車(chē)修好后，憑（提車(chē)單）支付修理費(fèi)后提車(chē)，并向修理廠索要（修車(chē)發(fā)票）（托修單）（施工單）（材料單）（均須蓋修理廠公章）。

（四）開(kāi)事故證明

若損失不大，可任意找人寫(xiě)一個(gè)（第三方證明）；若損失很大，索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。

（五）遞交單證

將出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、修車(chē)發(fā)票、托修單、施工單、材料單、第三方證明、賠款結(jié)算單統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。

（六）領(lǐng)賠款

遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。

索賠所需單證

1、《出險(xiǎn)通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供，保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。

2、《托修單》：保險(xiǎn)公司提供，修理廠填寫(xiě)并蓋章。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。

3、《定損單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫(xiě)，修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。

4、《修車(chē)發(fā)票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫(xiě)并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫(xiě)并蓋章。

7、《第三方證明》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。

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一、交通事故處理的流程交通事故處理工作大致可分為以下幾個(gè)流程：1.受理報(bào)案。公安交通管理部門(mén)接到當(dāng)事人或其他人的報(bào)案之后，按照管轄范圍予以立案。2.現(xiàn)場(chǎng)處理。公安交通管理部門(mén)受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)。3.責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門(mén)根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對(duì)當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。4.裁決處罰。公安交通管理部門(mén)應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)肇事......查看全文>>

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