交通事故后要索賠車(chē)險(xiǎn)怎么辦,車(chē)輛自損出險(xiǎn)的索賠步驟
一、交通事故后要索賠車(chē)險(xiǎn)怎么辦
一是報(bào)案要及時(shí)
發(fā)生交通事故后,對(duì)于屬于道路交通快速處理范疇的(兩車(chē)在市區(qū)范圍內(nèi)相撞,兩車(chē)均投保交強(qiáng)險(xiǎn),未發(fā)生人傷,財(cái)產(chǎn)損失少于2000元,車(chē)輛能自行移動(dòng),事故雙方對(duì)事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議),應(yīng)及時(shí)撤離事故現(xiàn)場(chǎng),到我市在市內(nèi)六區(qū)和塘沽設(shè)立的道路交通事故快速處理服務(wù)中心進(jìn)行查勘定損。不屬于此范疇的,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向公安交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案,等待交通事故民警和保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘,如出現(xiàn)重大人傷,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施救。
二是索賠要及時(shí)
出險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)后,車(chē)主應(yīng)保存好修車(chē)發(fā)票,同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。事故涉及雙方的,應(yīng)提供、調(diào)解書(shū);涉及人傷的,還應(yīng)提供傷者診斷證明(縣級(jí)以上醫(yī)院)、治療費(fèi)發(fā)票等必要的單證。
三是清楚免責(zé)范圍
車(chē)輛保險(xiǎn)條款都會(huì)設(shè)立一些免責(zé)條款,并不是所有的事故都會(huì)得到全額理賠,因此車(chē)主要清楚自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的相關(guān)細(xì)則。根據(jù)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,對(duì)車(chē)輛未經(jīng)年審或年審不合格、車(chē)輛拖帶未保險(xiǎn)車(chē)輛、交通肇事逃逸等情況,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。因此,車(chē)主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。
以盜搶險(xiǎn)為例,如果僅車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車(chē)遭盜搶?zhuān)粚俦I搶險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司不予理賠。而如果車(chē)輛全車(chē)被盜、搶劫、搶奪,車(chē)主不能提供機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)行車(chē)證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明或者免稅證明及原配的車(chē)鑰匙缺失的,都可能增加賠款的絕對(duì)免賠率。
四是損失過(guò)小索賠未必合算
如果駕駛員的駕駛技術(shù)非常高,只是偶爾不小心損壞了一個(gè)小燈,可以考慮自己承擔(dān)損失,而不要去找保險(xiǎn)公司索賠,以免影響車(chē)輛續(xù)保時(shí)的無(wú)賠款優(yōu)待。因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)條款的無(wú)賠款優(yōu)待規(guī)定:投保車(chē)輛如果在一年的保險(xiǎn)期間內(nèi)沒(méi)有索賠,下一年續(xù)保時(shí)可以獲得保費(fèi)10%的無(wú)賠款優(yōu)待,連續(xù)二年沒(méi)有索賠可以獲得保費(fèi)20%的無(wú)賠款優(yōu)待,連續(xù)三年沒(méi)有索賠可以獲得保費(fèi)30%的無(wú)賠款優(yōu)待。
二、車(chē)輛自損出險(xiǎn)的索賠步驟
(一)報(bào)案
1、帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開(kāi)您的車(chē)到。
2、在理賠部填寫(xiě)(車(chē)輛出險(xiǎn)登記表)(出險(xiǎn)通知書(shū))。
(二)定損
帶(車(chē)輛出險(xiǎn)登記表)找理賠部定損人員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。定損后有一張(定損單)。不要遺漏修理項(xiàng)目;修理費(fèi)不能定得太低。
(三)修車(chē)
1、把車(chē)和(定損單)一起交修理廠。修理廠按(定損單)修車(chē),并給您一張(提車(chē)單)作提車(chē)證明。
2、車(chē)修好后,憑(提車(chē)單)支付修理費(fèi)后提車(chē),并向修理廠索要(修車(chē)發(fā)票)(托修單)(施工單)(材料單)(均須蓋修理廠公章)。
(四)開(kāi)事故證明
若損失不大,可任意找人寫(xiě)一個(gè)(第三方證明);若損失很大,索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。
(五)遞交單證
將出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、修車(chē)發(fā)票、托修單、施工單、材料單、第三方證明、賠款結(jié)算單統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。
(六)領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后,接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。
索賠所需單證
1、《出險(xiǎn)通知書(shū)》:保險(xiǎn)公司提供,保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
2、《托修單》:保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫(xiě)并蓋章。車(chē)主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
3、《定損單》:保險(xiǎn)公司提供并填寫(xiě),修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。
4、《修車(chē)發(fā)票》:修理廠提供。
5、《施工單》:修理廠提供、填寫(xiě)并蓋章。
6、《材料單》:修理廠提供、填寫(xiě)并蓋章。
7、《第三方證明》:保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
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