目前我國(guó)機(jī)動(dòng)車重量已經(jīng)突破4.2億，道路上越來越多車行駛，汽車行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)繁花盛開的景象，但是目前很多廠家和4S店仍有很多庫(kù)存車，這些庫(kù)存車到底何去何從？部分商家當(dāng)作新車來賣，消費(fèi)者在不知情下買到這些庫(kù)存車應(yīng)該去哪投訴呢？

投訴前需要了解什么是庫(kù)存車！雖然庫(kù)存車并沒有明確的定義，以汽車銷售行業(yè)的一句話：新車到店三個(gè)月還沒賣出去的就是庫(kù)存車就是很好的證明，而廣泛的定義是指生產(chǎn)日期超過6個(gè)月的車輛，一般來說到消費(fèi)者手中都是在4個(gè)月內(nèi)比較合適。

買到庫(kù)存車的投訴方法：

（1）消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，這是解決三包爭(zhēng)議最經(jīng)濟(jì)、最直接、最有效的方式。

（2）消費(fèi)者向各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)請(qǐng)求調(diào)解解決，可以到各省市的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)求消協(xié)出面進(jìn)行調(diào)解。

（3）消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或工商等行政部門進(jìn)行申訴，也可以撥打當(dāng)?shù)毓ど叹蛛娫捦对V。

（4）如果爭(zhēng)議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的，可申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。

庫(kù)存車由于停放太久容易出現(xiàn)機(jī)油失效、電瓶虧電、漆面早衰、電子元件受潮、橡膠件老化等情況，并且存在一定的安全隱患。

最后，如果你的“淘車”能力有限，沒那么多精力去研究庫(kù)存車的話，購(gòu)買一臺(tái)新車還是有更多的保障的，這樣能防止購(gòu)買到庫(kù)存車，還能省去投訴的麻煩。