ETC投訴找哪個(gè)部門,ETC屬于哪個(gè)部門管理
在享受到ETC出行便捷的同時(shí),有車主在使用ETC時(shí)遇到一些麻煩,比如ETC重復(fù)亂扣費(fèi)、ETC異常等情況,也有用戶在注冊(cè)時(shí)顯示ETC車號(hào)被占用,這時(shí)候ETC投訴找哪個(gè)部門,今天就來(lái)了解一下etc監(jiān)管投訴部門有哪些。
etc投訴找哪個(gè)部門
ETC管理部門是全國(guó)ETC聯(lián)網(wǎng)管理委員會(huì)。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全國(guó)高速公路ETC聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作,制定、修訂全國(guó)收費(fèi)公路ETC聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則,審定全國(guó)高速公路ETC聯(lián)網(wǎng)通行費(fèi)清分結(jié)算和技術(shù)服務(wù)協(xié)議,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)清分結(jié)算運(yùn)營(yíng)管理等工作,保障全國(guó)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運(yùn)行,維護(hù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)單位與客戶的合法權(quán)益。
國(guó)家交通運(yùn)輸部指定ETC投訴電話:95022、12328。
除了可以向全國(guó)ETC聯(lián)網(wǎng)管理委員會(huì)投訴,對(duì)于高速ETC亂收費(fèi)的情況,最好先撥打高速ETC客服電話處理,并且保存相應(yīng)的ETC賬單查詢記錄。相關(guān)ETC客服工作人員核實(shí)后,銀行會(huì)在規(guī)定時(shí)間將多扣費(fèi)部分返還到用戶賬戶中。
地方服務(wù)熱線:
北京ETC:010-96011。
天津ETC:4007554007。
河北ETC:0311-96122。
山西ETC:0351-7337793。
內(nèi)蒙古ETC:0471-12122。
遼寧ETC:024-96199。
吉林ETC:0431-12122。
黑龍江ETC:0451-96369。
上海ETC:021-12122/12319。
注:上述etc客服電話可能會(huì)有變動(dòng)更新,僅供參考。一般可以直接撥打當(dāng)?shù)氐?2122咨詢。
也可以撥打當(dāng)?shù)馗咚俳痪?wù)熱線(如江蘇省交警服務(wù)熱線電話96122投訴)進(jìn)行投訴。
etc屬于哪個(gè)部門管理
除了以上etc亂扣費(fèi)投訴電話外,對(duì)于etc重復(fù)扣還可以向高速公路辦事廳或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理,提出復(fù)議申訴,填寫申請(qǐng)單即可重新計(jì)算收費(fèi)了。如果受理無(wú)果,還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或當(dāng)?shù)毓?a href='http://xaqdmy.com/car/s2206.html' target='_blank'>商局反映,也可以撥打12345市民熱線或12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話對(duì)ETC亂收費(fèi)的情況進(jìn)行投訴。
- 于2019年12月10日,交通運(yùn)輸部開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的ETC人工客服電話95022,用戶遇到有關(guān)ETC問(wèn)題都可以撥打該電話,且該電話提供724小時(shí)服務(wù)。...[詳細(xì)]
- 在選擇辦理ETC信用卡時(shí),不同銀行為消費(fèi)者提供了各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng)和服務(wù)。下面將從不同角度對(duì)各家銀行的ETC信用卡進(jìn)行詳細(xì)描述,以...[詳細(xì)]
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- 需要明確的是,關(guān)于微信辦理etc費(fèi)用的問(wèn)題,辦理etc一般是需要支付一定的費(fèi)用的。在過(guò)去,微信辦理ETC的設(shè)備費(fèi)用是100元。然而,現(xiàn)在,...[詳細(xì)]
- 首先,我們注意到交通銀行是主要參與者之一,并且他們最近推出了ETC的搶預(yù)約活動(dòng)。目前,交通銀行在全國(guó)范圍內(nèi)還沒(méi)有開(kāi)展ETC業(yè)務(wù)辦理...[詳細(xì)]
- 一般而言,開(kāi)通ETC的車主可以享受95折的過(guò)路費(fèi)。我們可以通過(guò)以下例子來(lái)進(jìn)行詳細(xì)分析一下: 假設(shè)一個(gè)用戶每行駛1公里所需的費(fèi)用是0....[詳細(xì)]
- ETC是一種電子收費(fèi)系統(tǒng),方便了車主在高速公路上的通行。然而,有時(shí)在ETC充值或激活過(guò)程中,可能會(huì)遇到ETC讀卡器顯示讀卡出錯(cuò)的情況。...[詳細(xì)]
- 當(dāng)出現(xiàn)ETC沒(méi)反應(yīng)的情況時(shí),可能有多種原因?qū)е?,需要根?jù)具體情況進(jìn)行處理。以下是一些常見(jiàn)的原因和相應(yīng)的處理方法: 1、當(dāng)ETC插卡后...[詳細(xì)]
- 相信大家都感受到高速ETC出行便捷,但是也有些車主出現(xiàn)ETC重復(fù)扣費(fèi)的情況,但是不能白白被亂扣費(fèi)啊,這時(shí)該上哪投訴,下面一起來(lái)看看...[詳細(xì)]
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