人臉識別功能應(yīng)用越來越廣泛，刷臉支付、刷臉過安檢、手機APP人臉驗證，但有時候人臉識別一直失敗。比如：12123活體檢測一直失敗，有可能是方法錯誤，或者軟件本身的問題等原因?qū)е?，可以咨詢交?2123的客服相關(guān)問題，找到解決的辦法。

活體人臉識別總是失敗怎么辦？

1、如果是帶眼鏡的需要把眼鏡摘掉，頭發(fā)不要擋著眉毛；

2、手機拿豎直，攝像頭要對著正臉，不要靠太近，手機可以遠(yuǎn)一些，不要帶帽子、側(cè)臉；

3、找周圍環(huán)境好一點的，保證光線充足；

4、如果身份證和當(dāng)前年齡差太大，可能認(rèn)證就困難有些；

5、眼鏡一定要眨，或者嘴巴動一動，畢竟是活體檢測，不然軟件以為是照片；

6、臉部保持穩(wěn)定，手機也要保持穩(wěn)定一些，不要一下子幅度太大。

交管12123的活體檢測一直失敗的原因：

1、有可能是網(wǎng)絡(luò)的問題，可以更換較好的網(wǎng)絡(luò)試一下；

2、有時軟件在后臺運行久了，可以提出軟件，重新登錄進(jìn)行檢測；

3、軟件系統(tǒng)本來的原因?qū)е?，需要等軟件系統(tǒng)修復(fù)；

4、直接卸載軟件，安裝最新的版本重新檢測；

5、個人信息輸入錯了，重新輸入再活體檢測；

6、在交管12123APP，有時候可以試一下把耳朵漏出來，會成功通過。

如果有特殊情況還是不可以的話，可以在交管12123網(wǎng)站上面直接注冊，再回到手機APP上直接登錄，跳過人臉識別功能?？梢猿晒M(jìn)入12123操作平臺了，后面有時間再點，個人信息補充人臉識別的信息。