途虎工廠店和自營店區(qū)別,途虎不預約直接去店里可以嗎
途虎不預約直接去店里是可以的,但需要進行排隊,等當天預約的客戶做完保養(yǎng)后,才可以到非預約的客戶保養(yǎng)車輛。所以需要到途虎養(yǎng)車的時候,可以提前進行預約,這樣可以節(jié)省自己的時間,不需要到店里面排隊。
途虎工廠店和自營店區(qū)別
途虎工廠店和自營店主要區(qū)別在以下的幾個原因,下面我們一起看看吧。
1、技術水平上的差距
工廠店的技術人員都是經(jīng)過嚴格的考核,并且合格后才可以上崗,而且還需要不定期的進行相關的培訓。
自營店的技術水平雖然差一些,但是也不會差很多的,因為都是一些開了好多年的老店,或者是有豐富經(jīng)驗的老師傅在工作。
2、管理制度上的差距
工廠店的管理是廠家統(tǒng)一進行管理,在開業(yè)前都是經(jīng)過嚴格審批和考察,需要有三級以上的資質(zhì)才可以開業(yè)。并且每家工廠店都安排有專業(yè)的督導,有其他問題的話都可以快速進行解決。
自營店一般和外面的普通維修店(汽修店、快修店)一樣,管理的制度可能沒有那么嚴格,但自營店在開業(yè)前也是經(jīng)過廠家審批和考察才可以開業(yè)的。
3、工作環(huán)境場地的差距
工廠店的場地與大型的汽車修理廠、一般4s店的規(guī)模差不多,讓客戶看起來更加放心。
自營店一般與普通維修店(汽修店、快修店)一樣,但是也有部分自營店比較大型。
4、服務客戶的差距
工廠店的服務相對自營店來說比較好一些,因為客戶評價與服務人員的經(jīng)濟利益是掛鉤,其次是工廠店都是經(jīng)過相關的培訓才可以上崗,所以服務會好一些。
但不管是工廠店還是自營店,都是在做養(yǎng)車服務的內(nèi)容,都是以服務客戶為宗旨。所以在一般的汽車保養(yǎng)內(nèi)容里面,差別不是很大,在工廠店或者自營店做保養(yǎng)都可以。
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