4S店不給購(gòu)車合同有隱患嗎?4S店不給購(gòu)車合同怎么投訴
在如今的買車熱潮中,不論是有沒有用車需求的消費(fèi)者都想著購(gòu)買一輛屬于自己的愛車,然而不少人在喜提新車后卻發(fā)現(xiàn)4S店并沒有給購(gòu)車合同,那么4S店不給購(gòu)車合同有隱患嗎?
隱患非常大
首先我們要知道,購(gòu)車合同是購(gòu)車人和經(jīng)銷商之間簽訂的正式購(gòu)銷合同,合同中有4S店的公章以及消費(fèi)者的簽名,是具有法律效應(yīng)并且能夠保障雙方合法權(quán)益的憑證,日后如果涉及到合同糾紛,我們需要憑借合同作為打官司的依據(jù)。
而一般的購(gòu)車合同中會(huì)注明車輛的相關(guān)信息、車輛買賣雙方的信息、車輛的配置價(jià)格、優(yōu)惠幅度、售后服務(wù)、違約責(zé)任以及其他約定等等,如果消費(fèi)者單方面缺少購(gòu)車合同的話,可能會(huì)對(duì)日后的用車造成以下影響:
1、如果買的車有問(wèn)題,例如花費(fèi)高配的價(jià)格結(jié)果提到了低配車型,又或者是提的車是泡水車、試駕車、瑕疵車,那么消費(fèi)者日后想要維權(quán)那么將困難重重;
2、如果買的車后續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō)新車出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題完全可以享受三包服務(wù),但是由于沒有購(gòu)車合同,所以4S店完全可以不承認(rèn)你的車是在這里買的;
3、我們?cè)谫I車時(shí)銷售可能會(huì)承諾贈(zèng)送幾次免費(fèi)的保養(yǎng),但如果沒有購(gòu)車合同,那么4S店也可以不承認(rèn)此項(xiàng)承諾,最終用戶將自掏腰包。
4S店不給購(gòu)車合同怎么投訴
1、向汽車廠家投訴
一般來(lái)說(shuō)汽車廠家會(huì)對(duì)下面的經(jīng)銷商制定一套嚴(yán)格的管理體制,并且還會(huì)進(jìn)行不定期的抽查打分,最后以經(jīng)銷商的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行返利。如果4S店想要掙取更大的利潤(rùn),那么一般都會(huì)害怕廠家的抽查,所以我們可以找汽車廠家投訴。
2、找“消協(xié)”或“12315”投訴
4S店不給購(gòu)車合同是屬于違規(guī)的行為,我們可以尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)和12315這兩大維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助,在專業(yè)人士的幫助下進(jìn)行協(xié)商。如果協(xié)商無(wú)果,那么可以采用下一步的仲裁維權(quán)或者直接把店家告上法庭。
3、尋求新聞媒體幫助
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,輿論的力量是十分強(qiáng)大的,而對(duì)于企業(yè)而言,金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑,如果這家違規(guī)的4S店“榮登”熱搜,又或者天天被記者圍追堵截,那么將嚴(yán)重影響店家的生意,所以找媒體幫忙也能很好地維護(hù)自己的權(quán)益。
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