當(dāng)在高速路上堵車，可撥打12122高速報(bào)警電話，目前開通12122的省份有北京、山西、陜西、河南、青海、湖南等地。另外，嚴(yán)重堵車可直接撥打122即可，交警部門在接到報(bào)警后，將會(huì)在第一時(shí)間調(diào)度附近的交通民警前往指揮和疏導(dǎo)。而若是如果是遇到糾紛而造成的堵車，就撥打110。

122報(bào)警服務(wù)平臺(tái)是公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。同時(shí)，該部門是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分，且實(shí)行24小時(shí)值班，只需用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122熱線電話。

另外，為了便于相關(guān)公安機(jī)關(guān)能快速的處理警情，在向122報(bào)警時(shí)需注意三點(diǎn)：一要簡(jiǎn)要說(shuō)清楚了什么事，以便交警分清主次、急緩并采取相應(yīng)措施；二要詳細(xì)說(shuō)清發(fā)生地點(diǎn)，以便于就近調(diào)動(dòng)警力且及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；三要說(shuō)清報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，以便于聯(lián)系及查詢情況。

高速路況查詢方式

方式一：在【12122高速路況】微信公眾號(hào)，通過底部菜單回復(fù)：省份名或高速名，即可獲取當(dāng)前高速最新路況實(shí)時(shí)播報(bào)，比如輸入沈海，如下圖：

方式二：可在微信公眾號(hào)【車主指南】，在左下角底部菜單選擇“車主必點(diǎn)”，再點(diǎn)擊 “高速路況查詢”，最后輸入想要了解的高速公路名稱即可。

方式三：電話查詢。可以通過撥打96122進(jìn)行高速路況查詢，同時(shí)它還是全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話，而開通96122的省份有河北、江蘇、四川、黑龍江、山西、廣東、湖南等地。

方式四：出行時(shí)可以訪問《車主指南》網(wǎng)站：http://xaqdmy.com/gonglu/，選擇“高速路況查詢”，進(jìn)入后可以通過搜索或直接選擇需要了解的高速公路，即可實(shí)時(shí)了解路況。