按照平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，滴滴2次紅燈警告后，司機(jī)賬號(hào)就會(huì)被永久停止服務(wù)。畢竟只要不是特別嚴(yán)重的違規(guī)行為，服務(wù)分基本不會(huì)低于75分。并且初次低于75分，可以通過線上考試，并簽署保證書后恢復(fù)至100分。連續(xù)兩次低于75分，那么就嚴(yán)重的違規(guī)行為了，所以并不會(huì)自動(dòng)解除。

滴滴紅燈2次打客服能解嗎？

滴滴遭到兩次紅燈警告而被停止服務(wù)后，確實(shí)有司機(jī)通過客服申訴恢復(fù)的案例，但這個(gè)并不是絕對(duì)的。滴滴賬號(hào)被停止服務(wù)后，聯(lián)系客服的話他首先會(huì)幫你核查賬號(hào)的停止信息，然后根據(jù)情況進(jìn)行處理。

如果不是很嚴(yán)重，或者不是司機(jī)的過失，那么正常來說，客服會(huì)指引你進(jìn)行申訴復(fù)議，審核通過后即可恢復(fù)使用。但如果申訴復(fù)議過后，審核不成功，紅燈沒有解除，那么基本也就意味著告別滴滴平臺(tái)了。

畢竟隨著監(jiān)管部門監(jiān)督的深入，平臺(tái)的合規(guī)運(yùn)力已經(jīng)成為了競爭的核心要素之一。為了梳理清算平臺(tái)的合規(guī)運(yùn)力，那么平臺(tái)的監(jiān)管自然不會(huì)輕易放松。