購(gòu)車(chē)合同的作用是確保汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者之間的約定得以落實(shí)，它應(yīng)該是一式兩份，要求交易雙方各持一份，并在工商局備案。僅當(dāng)合同備案后，才能辦理車(chē)輛的變更手續(xù)。有些購(gòu)車(chē)合同之所以未交到消費(fèi)者手中是因?yàn)殇N(xiāo)售人員的疏忽，或許是他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦型浟藢⒑贤唤o消費(fèi)者，這樣的失誤不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān)后果。

另外就是一部分4S店為了防止客戶(hù)對(duì)合同價(jià)格進(jìn)行仔細(xì)審查，會(huì)在提車(chē)后收回購(gòu)車(chē)合同。盡管合同上明確標(biāo)注了各項(xiàng)價(jià)格，但有時(shí)這些價(jià)格可能較高，這種行為可能讓消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)難以進(jìn)行維權(quán)。此外，經(jīng)銷(xiāo)商可能出于規(guī)避責(zé)任的目的，也會(huì)在購(gòu)車(chē)時(shí)或提車(chē)后收回合同。這種行為既自私又違規(guī)，剝奪了消費(fèi)者的權(quán)益。

如果購(gòu)車(chē)合同被收回，消費(fèi)者將失去維權(quán)所需的證據(jù)。當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者難以追究責(zé)任，只能自掏腰包進(jìn)行修理。這使得維權(quán)過(guò)程變得困難且耗時(shí)。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商收回購(gòu)車(chē)合同的行為，消費(fèi)者有權(quán)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可以撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315電話(huà)，尋求相關(guān)幫助。