交通事故人傷理賠流程,車險人傷理賠技巧
交通事故中傷人事件是比較復(fù)雜的,不像撞壞了對方的車輛,拉去修就完事了。人傷在賠償方面發(fā)生糾紛的概率更大,所以了解理賠流程,知曉理賠技巧就十分重要了。
交通事故人傷理賠流程及技巧
1、發(fā)生事故時,如果傷者傷情嚴(yán)重,首先要打120急救電話。然后報警、報保險;
2、如果受傷人員需要轉(zhuǎn)移位置的,需要對現(xiàn)場進(jìn)行拍照,不然對后續(xù)的定責(zé)有很大的影響;
3、救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后,有必要時協(xié)助幫忙。同時如果對方家屬情緒激動,可以向交警請示后暫時避避鋒芒,不然會被視為逃逸處理;
4、交警詢問清楚車主事故發(fā)生的過程,如果較為復(fù)雜,責(zé)任認(rèn)定書過幾天才會下發(fā)。保險人員也會對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照核驗;
5、如果自己車輛損壞或?qū)Ψ杰囕v損壞都可以根據(jù)保險公司的指示到修理廠進(jìn)行定損維修;
6、根據(jù)賠償規(guī)則,車主可能要先墊付醫(yī)藥費(fèi)用,一定要留好單據(jù)。同時提醒傷者要保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票和病歷等材料,因為最后的理賠時要核驗;
7、待對方治療結(jié)束,約定時間與保險公司、交警大隊協(xié)商處理,現(xiàn)場出具調(diào)解書;
8、大家達(dá)成一致意見后,簽字確認(rèn),等待時日就能拿到保險公司的賠償了。
當(dāng)然,實際傷者的治療中有可能沒有這么順利。因為醫(yī)療費(fèi)用中的非醫(yī)保用藥是不給報銷的,這部分錢只能有車主自行承擔(dān)。還有可能傷者自己也承擔(dān)了部分責(zé)任,所以要自費(fèi)一些金額。又或者是傷者賴著不走,想要更多的賠償?shù)?hellip;這些都是影響理賠的因素。車主切記不要跟傷者發(fā)生二次糾紛,保險公司有專門的法務(wù)部門處理相關(guān)情況,你只需要配合過程就行了。
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