交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程及賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
交通事故幾乎時(shí)時(shí)都在發(fā)生,沒(méi)有人會(huì)拿運(yùn)氣去碰撞明天的意外,于是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生了。雖然很多車主都購(gòu)買了汽車保險(xiǎn),但是因?yàn)闆](méi)有出過(guò)險(xiǎn),所以也不清楚保險(xiǎn)公司的理賠流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)。今天車主指南就為大家指點(diǎn)迷津。
1、報(bào)案
發(fā)生事故后,如果有人受傷需要救助,第一時(shí)間撥打120、122報(bào)警電話。同時(shí)應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)在來(lái)車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發(fā)生。
及時(shí)撥打車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶熱線報(bào)案,例如“太平洋車險(xiǎn)”的95500、“太平車險(xiǎn)”的95589?;蛘呦?ldquo;平安車險(xiǎn)”通過(guò)“平安好車主”app在線報(bào)案。
(保險(xiǎn)條例中規(guī)定車主需要在事故發(fā)生后的48小時(shí)之內(nèi)報(bào)案,超出48小時(shí)后,車主再報(bào)案,但是無(wú)法提供相關(guān)事故證明導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無(wú)法對(duì)事故真實(shí)性以及損失情況進(jìn)行核實(shí)的,將有權(quán)拒絕賠付。)
2、現(xiàn)場(chǎng)勘查
接到報(bào)案后保險(xiǎn)公司將安排查勘人員協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,屆時(shí)查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。
例如“平安車險(xiǎn)”可以通過(guò)“平安好車主”app發(fā)起在線視頻查勘,在現(xiàn)場(chǎng)就可以搞定損失核定,免去等待理賠員到場(chǎng)勘察時(shí)間。
3、定損
定損員對(duì)車輛進(jìn)行核損,然后出具定損單,如果車主同意定損單上的金額,沒(méi)有任何異議即可簽字開始理賠。如果車主認(rèn)為保險(xiǎn)公司定損價(jià)格不合理的,應(yīng)拒絕在定損單上簽字。
例如“平安車險(xiǎn)”則推出了“先賠付再修車”服務(wù),讓符合以下條件的車主,在報(bào)案并確認(rèn)維修方案后,即可 使用快速理賠通道,快速拿到賠付款,無(wú)需等待漫長(zhǎng)的修車過(guò)程。
1、純車損事故;
2、萬(wàn)元以下;
3、單方事故;
4、進(jìn)入平安快賠合作廠維修;
5、事故責(zé)任明確,理賠單證影像件有效齊全;
6、客戶同意修車發(fā)票及理賠單證由平安快賠合作廠收集。
(其中北京地區(qū)要求3日內(nèi)被保險(xiǎn)人本人攜身份證原件前往辦理定損,其他地方是否有相關(guān)規(guī)定,車主最好聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。不過(guò)建議車主應(yīng)盡快申請(qǐng)定損,若損失擴(kuò)大造成無(wú)法鑒定損失的,保險(xiǎn)公司無(wú)法賠償。)
4、提交索賠材料并審核
事故處理完畢后,根據(jù)保險(xiǎn)公司要求提交索賠材料。保險(xiǎn)公司收到索賠材料后,將按照流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知。
審核時(shí)間取決于理賠金額的大小,理賠金額越大,審核耗費(fèi)的時(shí)間就越長(zhǎng),以“平安車險(xiǎn)”為例:
5、領(lǐng)取賠款
請(qǐng)攜帶本人身份證,如果委托他人領(lǐng)取的,需要提供書面授權(quán)委托書,以及委托人和被委托人的身份證。賠款可以通過(guò)網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只需提供銀行卡信息,填寫授權(quán)書即可,理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。
賠償遲遲沒(méi)有到賬,但是如果顯示保險(xiǎn)公司已經(jīng)支付的,這很有可能是銀行轉(zhuǎn)賬處理時(shí)效的要求,不同銀行各有差異,所以到賬時(shí)間可能會(huì)有延遲。
交通事故賠償主要分為三個(gè)方面,分別是死亡傷殘、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失三個(gè)。
交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)論交通事故中被保險(xiǎn)車輛有沒(méi)有責(zé)任,都能在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償,它和商業(yè)險(xiǎn)相比最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是交強(qiáng)險(xiǎn)沒(méi)有設(shè)置任何免賠額和免賠率。
而商業(yè)險(xiǎn),例如第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等保險(xiǎn),具體賠償標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)車主投保額度來(lái)決定,并且這些商業(yè)險(xiǎn)都具有一定的免賠率,車主如果沒(méi)有購(gòu)買不計(jì)免險(xiǎn),保險(xiǎn)公司最高擁有20%的免賠金額,那部分就由車主來(lái)承擔(dān)了。
- 近年來(lái),由于社會(huì)的不斷發(fā)展和交通事故的頻繁發(fā)生,人們對(duì)車險(xiǎn)誤工費(fèi)的賠償標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越關(guān)注。根據(jù)最新信息,以下是2023年的車險(xiǎn)誤工費(fèi)...[詳細(xì)]
- 車險(xiǎn)在人受傷的時(shí)候,保險(xiǎn)公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)如何,其實(shí)要知道我們所購(gòu)買汽車的車險(xiǎn)里面主要包括了國(guó)家強(qiáng)制的交通強(qiáng)制險(xiǎn)以及商業(yè)保險(xiǎn)里...[詳細(xì)]
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- 很多司機(jī)都會(huì)給自己的車輛入車損險(xiǎn),那么肯定就會(huì)關(guān)心車損險(xiǎn)到底在哪些情況可以被賠付。車損險(xiǎn)最基本的賠償范圍如下: 1、如果被保...[詳細(xì)]
- 最新的交強(qiáng)險(xiǎn)最多是能賠20萬(wàn)的。在最新出臺(tái)的交強(qiáng)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)所賠付的金額做了較大的提升,尤其是有責(zé)任的交強(qiáng)險(xiǎn),最多是可以...[詳細(xì)]
- 強(qiáng)??梢再r付多少是要看具體情況的,根據(jù)劃分責(zé)任的不同,還有賠償?shù)膬?nèi)容不同,賠償?shù)馁M(fèi)用方面也是不一樣的。交強(qiáng)險(xiǎn)是所投保的保險(xiǎn)...[詳細(xì)]
- 說(shuō)到車輛的保險(xiǎn),相信很多車主首先想到的都是交強(qiáng)險(xiǎn),確實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是屬于國(guó)家法律規(guī)定強(qiáng)制需要為車輛購(gòu)買的一種保險(xiǎn)。不過(guò)很多車主雖...[詳細(xì)]
- 如果車禍對(duì)方全責(zé)賠償標(biāo)準(zhǔn):首先保險(xiǎn)公司會(huì)在限額內(nèi)進(jìn)行賠償,不夠的部分由肇事者承擔(dān)。具體賠償流程及賠償項(xiàng)目可點(diǎn)擊( 車被撞了對(duì)...[詳細(xì)]
- 交強(qiáng)險(xiǎn)作為一種基本的保險(xiǎn)形式,在車輛保險(xiǎn)中扮演著重要的角色。它為車主提供了一定的保障,特別是在發(fā)生交通事故時(shí)。讓我們來(lái)探討...[詳細(xì)]
- 一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司在處理車禍理賠時(shí),會(huì)綜合考慮各種因素來(lái)確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。他們會(huì)評(píng)估損失程度、責(zé)任劃分、被害人的個(gè)人情況,并參...[詳細(xì)]
- 全險(xiǎn)車一般包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、不計(jì)免賠、盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)。但是不同的全險(xiǎn)套餐種類不同,就像有...[詳細(xì)]
- 泡水車的賠償會(huì)受到泡水程度和車型的影響。如果泡水后發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有受損,那么10萬(wàn)的泡水車最高可售到3-4萬(wàn);如果發(fā)動(dòng)機(jī)核心部件受損,...[詳細(xì)]
- 車禍營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有確切金額規(guī)定,但根據(jù)參考一些地區(qū)的計(jì)算方式,我們可以了解到營(yíng)養(yǎng)費(fèi)通常是根據(jù)受害人受傷嚴(yán)重程度...[詳細(xì)]
- 在處理交通事故時(shí),了解索賠流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要,以下是簡(jiǎn)要的介紹。 一、交通事故索賠流程: 1、現(xiàn)場(chǎng)處理:如果損失金額在200...[詳細(xì)]
- 保險(xiǎn)公司每日賠償誤工費(fèi)是根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際收入狀況進(jìn)行計(jì)算的,具體賠償標(biāo)準(zhǔn)因不同保險(xiǎn)公司和地區(qū)而有所差異。 首先,保險(xiǎn)公司在...[詳細(xì)]
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