有的車主車輛發(fā)生刮蹭，因?yàn)楫?dāng)時(shí)不知道情況，或者其他原因，稀里糊涂的就沒有給現(xiàn)場(chǎng)拍照。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該走么報(bào)保險(xiǎn)呢？

1、出示保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保險(xiǎn)單。

2、填寫出險(xiǎn)報(bào)案表、詳細(xì)的出險(xiǎn)過(guò)程、報(bào)案人和駕駛員電話。

3、檢查車輛外觀、拍照定損。

4、理賠人員帶車主進(jìn)行車輛外觀檢查，然后根據(jù)車主提供的報(bào)案內(nèi)容拍照核損，并且提醒車主車內(nèi)有無(wú)貴重物品。

5、交付維修站修理，并且理賠員開具委托單確定維修項(xiàng)目及時(shí)間。

6、最后車主簽字，并將車輛交送于維修站維修。

有的保險(xiǎn)公司是免賠付現(xiàn)場(chǎng)的，不用拍下現(xiàn)場(chǎng)的照片也能進(jìn)行理賠。不過(guò)大部分的保險(xiǎn)公司都是需要提供案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)照片，沒有當(dāng)時(shí)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的圖片是不給立案的。如果是價(jià)格沒有超過(guò)500元，建議車主自己出錢維修，否則來(lái)年的保險(xiǎn)費(fèi)用更加昂貴。

不少的車主還是很聰明的，如果沒有條件就創(chuàng)造條件，再撞一次就能獲得全賠。不過(guò)有些定損人員也不是吃素的，畢竟有了這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，所以一眼就能識(shí)破這是偽造的事故。一山更比一山高，為了獲得理賠，有些4S店或者修理廠直接提供“騙保”服務(wù)，保證幫車主搞定一切，不過(guò)就是要收點(diǎn)“手續(xù)費(fèi)”。

車主培養(yǎng)保留案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的意識(shí)很重要，其實(shí)很多技巧都是記不住的，但是溝通就能起到非常重要的效果。因?yàn)橹饕鶕?jù)保險(xiǎn)人員的指示，就能一步一步的配合保險(xiǎn)理賠過(guò)程，做到萬(wàn)無(wú)一失。奇怪的就是，現(xiàn)在的車主遇到問題，首先不是找最靠譜的保險(xiǎn)工作人員，而是道聽途說(shuō)了網(wǎng)上一些信息，結(jié)果造成更加不良的后果才追悔莫及。不恥下問，不懂就多問，溝通是破除障礙的利劍。

也有一些情況可以獲得全額賠償?shù)?，比如自己車輛撞石墩/撞墻，但需要車主保留事故第一現(xiàn)場(chǎng)并拍照取證，如果什么都沒做直接走人則會(huì)出現(xiàn)30%的免賠率，也就是人們常說(shuō)的只能賠付70%。