車輛解壓收費(fèi)500塊錢,12315投訴4s店收解壓費(fèi)行嗎
車貸結(jié)束時(shí),很多在4s店辦理貸款的車主要求4s店解除車輛抵押時(shí),被告知需要收取費(fèi)用,收費(fèi)區(qū)間從兩百到八百元不等。一部分不知情的車主交完所謂的“解押費(fèi)”之后上網(wǎng)一查才發(fā)現(xiàn)原來辦理車輛解押是不需要收費(fèi)的,遇到這種情況的話撥打12315投訴4s店收解押費(fèi)可以嗎?今天就來為大家分憂吧!
如果發(fā)現(xiàn)4s店收取解押費(fèi)的話,消費(fèi)者是可以撥打12315投訴4s店的。一般來說,車主在還完貸款之后,4s店應(yīng)該主動(dòng)提醒車主到店領(lǐng)取貸款結(jié)清憑證。隨后車主帶著這份憑證去車管所進(jìn)行解押手續(xù)就可以了,中間是不會(huì)產(chǎn)生任何的費(fèi)用。而且在2013年時(shí)國(guó)家就明確說明了無論是抵押手續(xù)還是解押手續(xù)都不在收取費(fèi)用。因此4s店收取費(fèi)用很明顯是違反了國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)。
在我們遇到4s店因車主未繳納解押費(fèi)而惡意扣留相關(guān)證件或以此要挾消費(fèi)者繳納解押費(fèi)的話我們可以立即報(bào)警處理。如果事后才發(fā)現(xiàn)自己被騙協(xié)商未果的話,可以撥打12315熱線對(duì)4s店進(jìn)行投訴。一般來講,4s店遇到“懂行”的客戶一般都不感收取這種費(fèi)用,所以我們?cè)谔幚砣魏问掷m(xù)時(shí)應(yīng)該先了解好整個(gè)流程及可能產(chǎn)生的費(fèi)用,這樣才能盡可能地避免我們被騙。
汽車解押手續(xù)的流程如下:
1、4s店貸款購車的車主問4s店拿貸款結(jié)清憑證,銀行貸款的車主去銀行拿就可以。這張憑證是非常重要的,有了它我們才能辦理抵押解除手續(xù);
2、帶著憑證去車輛登記地的車管所辦理解除抵押業(yè)務(wù),解押手續(xù)時(shí)需要本人去辦理的,因此需要預(yù)留足夠的時(shí)間,一般一天或半天左右就可以辦完;
3、把相關(guān)資料提交給車管所的工作人員,隨后等待大綠本郵寄到家解押手續(xù)就算完成了。
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