車輛報(bào)保險(xiǎn)流程,車險(xiǎn)打什么電話
在車輛出了事故后,很多車主都會(huì)疲于奔命于報(bào)保險(xiǎn),由于對(duì)報(bào)保險(xiǎn)流程的不熟悉,導(dǎo)致很多車主都十分頭痛,怨聲載道。同時(shí)還有人會(huì)糾結(jié)報(bào)車險(xiǎn)會(huì)影響下一年的繳費(fèi)嗎?其實(shí)這個(gè)問題答案是肯定的,只是說如何將影響縮到最小。
報(bào)保險(xiǎn)具體流程:
1、發(fā)生事故后,如果有人受傷需要救助,第一時(shí)間撥打120、122報(bào)警電話。同時(shí)應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)在來(lái)車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發(fā)生。
2、及時(shí)撥打車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶熱線報(bào)案,例如太平洋保險(xiǎn)的95500、太平保險(xiǎn)的95589。
接到報(bào)案后保險(xiǎn)公司將安排查勘人員協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,屆時(shí)查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。
4、對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的,在車輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;如果對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的,可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的,可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
5、事故處理完畢后,根據(jù)保險(xiǎn)公司要求提交索賠材料。保險(xiǎn)公司收到索賠材料后,將按照流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知。
6、最后領(lǐng)取賠償,請(qǐng)攜帶本人身份證,如果委托他人領(lǐng)取的,需要提供書面授權(quán)委托書,以及委托人和被委托人的身份證。賠款可以通過網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只需提供銀行卡信息,填寫授權(quán)書即可,理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。
出險(xiǎn)后勢(shì)必會(huì)影響下一年的保費(fèi),不過我們可以根據(jù)事故嚴(yán)重程度、修車成本以及賠償費(fèi)用來(lái)綜合判斷是否有必要出險(xiǎn)。也就是說,一些情況下,自己承擔(dān)費(fèi)用會(huì)比出險(xiǎn)更加劃算。
在小事故(不涉及人員傷亡)出險(xiǎn)后,交強(qiáng)險(xiǎn)第二年基本是恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi),不能享受折扣優(yōu)惠。以非營(yíng)運(yùn)家用小轎車為例,交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)最少相差95元,最多相差285元,所以報(bào)保險(xiǎn)賠付對(duì)方損失幾乎都比私了更劃算。
2、商業(yè)險(xiǎn)
自主核保系數(shù):保險(xiǎn)公司在一定范圍內(nèi)自主設(shè)置的一些商業(yè)車險(xiǎn)核保系數(shù),其中包含了很多因素影響,例如駕駛?cè)四昀?、性別、駕齡,車輛行駛里程、新舊程度、市場(chǎng)保有量等等。
自主渠道系數(shù):保險(xiǎn)公司可根據(jù)自身情況對(duì)電話車險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)直銷、門店銷售等渠道的內(nèi)控管理和成本核算情況來(lái)設(shè)置的系數(shù)。
NCD系數(shù):根據(jù)上一年度或者之前幾年的出險(xiǎn)情況來(lái)計(jì)算得出的系數(shù),和交強(qiáng)險(xiǎn)折扣率類似。
交通違法系數(shù):根據(jù)交通違法記錄直接影響系數(shù),不過只有部分地區(qū)采取,大多數(shù)是在一線大城市中施行。
所以根據(jù)目前的狀況,我們報(bào)車險(xiǎn)時(shí)就要謹(jǐn)慎了,簡(jiǎn)單總結(jié)為一句:大事故走保險(xiǎn),小事故自己修。
1、損失較小,修車費(fèi)用在300-500元
這種類型事故,修車完全可以自己承擔(dān),并不需要報(bào)保險(xiǎn),否則出險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)損失的折扣超過修車費(fèi)用。
2、損失較大,修車費(fèi)用在2000-3000元
這種類型事故報(bào)保險(xiǎn)已經(jīng)是劃算了,因?yàn)槌鲭U(xiǎn)后,第二年的保費(fèi)會(huì)上浮或維持不變,如果自己承擔(dān)修車費(fèi)用的話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于保費(fèi)增長(zhǎng)的幅度,所以報(bào)保險(xiǎn)更劃算。
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