當(dāng)我們的車輛發(fā)生交通事故之后，我們想到的第一件事就是報(bào)保險(xiǎn)，因?yàn)槲覀冊谫徺I車輛時(shí)，都會(huì)給車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)或者投保一些商業(yè)險(xiǎn)。那么當(dāng)我們發(fā)生交通事故時(shí)，我們報(bào)車險(xiǎn)流程是怎么樣的？

車發(fā)生事故報(bào)保險(xiǎn)流程？

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生交通事故時(shí)，立即撥打保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行報(bào)案，大致說清楚自己車輛的情況，如果是緊急情況也可以先撥打110報(bào)警。

2、現(xiàn)場勘查

接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的勘查人員會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場勘查，會(huì)對事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)。勘察人員能提供7×24小時(shí)現(xiàn)場事故勘察服務(wù)，如果車輛不能移動(dòng)的也會(huì)安排拖車救援，與客戶共同確認(rèn)事故責(zé)任、損失情況及費(fèi)用等。

3、損失確定

接著就是定損的流程，修理廠對車輛進(jìn)行損失的定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無異議后就簽字確認(rèn)。

4、提交索賠材料

車主提交規(guī)定的索賠材料給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司對索賠資料進(jìn)一步核實(shí)。

5、計(jì)算賠款

在索賠資料真實(shí)情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)合同約定確定計(jì)算賠款。

6、審核付款

保險(xiǎn)公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要車主先墊付，所有的款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠。