一般情況下車險是可以賠付交通費的，但是僅僅只是在限額內(nèi)進行賠償。如果車輛投保了交強險，在保期內(nèi)被保險車輛發(fā)生交通事故，導致對方受傷住院的，則保險公司會按照規(guī)定賠償受害人受傷期間所有合理的交通費用。

如果出現(xiàn)保險公司拒絕理賠交通費，可以通過以下方法解決：

1、查明保險公司沒有賠付的原因

查明保險公司是否已經(jīng)收到理賠申請材料，材料是否齊全。如果理賠材料不全，保險公司會將需要補充材料的清單通過電話或者短信的方式，告知申請人。如果接到電話或者短信，應按照被告知的清單，及時補充理賠材料。如果保險公司接到了完整的理賠材料，一般會按照保險法規(guī)定的時效要求，按時處理理賠申請。

2、聯(lián)系保險公司，明確原因

可以打電話聯(lián)系保險公司，或者直接聯(lián)系到負責這個賠案的理賠人員，了解沒有及時處理的原因，如果聯(lián)系到理賠人員沒有解決問題，可以向保險公司的公共客服電話進行投訴。如果保險公司的公共客服電話投訴依然不能解決問題，那么可以撥打銀保監(jiān)會的服務熱線電話12378投訴。

3、通過法律途徑維護自身權(quán)益

如果以上途徑都不能很好地解決問題，那么可以通過法律武器維護自身權(quán)益。如果保險公司不理賠，則要在第一時間收集保險公司違規(guī)或違法拒絕理賠的資料，這些資料必須要完整有效的，接著帶著相關(guān)資料到法院直接起訴，以維護自身合法權(quán)益。