一般保險公司并不會主動聯(lián)系傷者的。通常車險都需要被保險人撥打保險公司電話進行備案，這樣保險公司才會針對此案件立案處理。就算保險公司聯(lián)系了傷者，那也只是出于調查的原因而已，至于其他的情況，一般保險公司都不會主動聯(lián)系傷者。

所以說，就別想著保險公司會主動去聯(lián)系傷者了，因為保險公司壓根不會找，傷者需要自己去找保險公司理賠。一般車禍出院后，傷者就可以通過訴訟的方式找保險公司、事故責任方要求賠償。

①如果事故責任方有購買車險，則可以直接起訴事故責任方、保險公司，要求其賠償相應的損失；

②先由保險公司在其責任限額內承擔賠償，不足賠償?shù)?，則超出部分由事故責任方承擔賠償責任；

③一般要賠償?shù)捻椖烤陀嗅t(yī)療費用、誤工費、護理費、住院伙食補助費、住宿費、營養(yǎng)費等費用。

如果真的不小心出現(xiàn)了事故，被保險人應當?shù)谝粫r間撥打保險公司的電話以獲取賠償，而不是等著保險公司來聯(lián)系你，導致錯過最佳報險時間。下面就來說說報險理賠的流程。

（1）報保險：一旦出現(xiàn)事故，車主要在確保安全的情況下即使報險，最好在48小時內報險，以免造成現(xiàn)場被毀壞，保險公司無法準確定損；

（2）查勘：報險后保險公司就會派遣相關人員到現(xiàn)場進行查勘，了解事故的起因、經(jīng)過、損失情況等，同時確認是否屬于保險責任；

（3）確認損失：被保險人填寫索賠申請，并與保險公司確定損失的賠償費用；

（4）提交資料：被保險人提交理賠相關資料，保險公司進行確認，資料不完整則及時通知被保險人補全。

（5）賠款計算：如果審核資料無誤，則保險公司根據(jù)合同規(guī)定，計算賠償金額，最終達成賠償協(xié)議；

（6）領取賠償：保險公司根據(jù)商定好的的賠款支付方式，以及合同的規(guī)定支付賠款。