一般保險(xiǎn)公司并不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系傷者的。通常車險(xiǎn)都需要被保險(xiǎn)人撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行備案，這樣保險(xiǎn)公司才會(huì)針對(duì)此案件立案處理。就算保險(xiǎn)公司聯(lián)系了傷者，那也只是出于調(diào)查的原因而已，至于其他的情況，一般保險(xiǎn)公司都不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系傷者。

所以說(shuō)，就別想著保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)去聯(lián)系傷者了，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司壓根不會(huì)找，傷者需要自己去找保險(xiǎn)公司理賠。一般車禍出院后，傷者就可以通過(guò)訴訟的方式找保險(xiǎn)公司、事故責(zé)任方要求賠償。

①如果事故責(zé)任方有購(gòu)買車險(xiǎn)，則可以直接起訴事故責(zé)任方、保險(xiǎn)公司，要求其賠償相應(yīng)的損失；

②先由保險(xiǎn)公司在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償，不足賠償?shù)模瑒t超出部分由事故責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；

③一般要賠償?shù)捻?xiàng)目就有醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用。

如果真的不小心出現(xiàn)了事故，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的電話以獲取賠償，而不是等著保險(xiǎn)公司來(lái)聯(lián)系你，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳報(bào)險(xiǎn)時(shí)間。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)報(bào)險(xiǎn)理賠的流程。

（1）報(bào)保險(xiǎn)：一旦出現(xiàn)事故，車主要在確保安全的情況下即使報(bào)險(xiǎn)，最好在48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn)，以免造成現(xiàn)場(chǎng)被毀壞，保險(xiǎn)公司無(wú)法準(zhǔn)確定損；

（2）查勘：報(bào)險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司就會(huì)派遣相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，了解事故的起因、經(jīng)過(guò)、損失情況等，同時(shí)確認(rèn)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任；

（3）確認(rèn)損失：被保險(xiǎn)人填寫(xiě)索賠申請(qǐng)，并與保險(xiǎn)公司確定損失的賠償費(fèi)用；

（4）提交資料：被保險(xiǎn)人提交理賠相關(guān)資料，保險(xiǎn)公司進(jìn)行確認(rèn)，資料不完整則及時(shí)通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)全。

（5）賠款計(jì)算：如果審核資料無(wú)誤，則保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定，計(jì)算賠償金額，最終達(dá)成賠償協(xié)議；

（6）領(lǐng)取賠償：保險(xiǎn)公司根據(jù)商定好的的賠款支付方式，以及合同的規(guī)定支付賠款。