12306app是有積分兌換入口的，兌換的車(chē)票乘車(chē)人使用者可以是積分擁有人，也可以是其設(shè)定的受讓人。12306軟件兌票流程：

1、首先進(jìn)入12306APP，沒(méi)有登錄的先輸入賬號(hào)，來(lái)到首頁(yè)之后，看到下方功能框的“鐵路會(huì)員”。

2、選擇頁(yè)面上方的“立即注冊(cè)”，填寫(xiě)信息之后，在線(xiàn)辦理會(huì)員，完成這個(gè)身份認(rèn)證步驟。

3、完成注冊(cè)會(huì)員的，直接點(diǎn)擊“受讓人”，添加受讓人，即兌換車(chē)票的使用人，也能添加其他人作為受讓人。

4、點(diǎn)擊“首頁(yè)”頁(yè)面填寫(xiě)地點(diǎn)和日期，搜索車(chē)次。找到右邊有顯示“兌”的車(chē)次，即為能夠使用積分兌換。

5、購(gòu)買(mǎi)該車(chē)次，看到并點(diǎn)擊“選擇受讓人”，不能點(diǎn)“選擇乘客”。如果是本人使用積分還是選擇受讓人選項(xiàng)。

6、完成訂單的信息輸入后，一定是積分支付這個(gè)訂單。然后在訂單頁(yè)面查到這個(gè)兌換的車(chē)票。

找到會(huì)員我的積分版塊，找到并點(diǎn)擊積分補(bǔ)登，可以選擇補(bǔ)上近期三個(gè)月內(nèi)的車(chē)票完成的信息，經(jīng)過(guò)審核后將增加到原先的積分里。用積分兌的票12306只支持改簽服務(wù)，不能夠退票、變更到站。改簽是只可以改同樣可用積分兌的票。

由于車(chē)站責(zé)任，無(wú)法用兌換的車(chē)票時(shí)，是可以進(jìn)行退票的，退回兌換的積分，并且返回到會(huì)員賬戶(hù)，積分有效期也會(huì)延長(zhǎng)。