買高鐵票首選12306官方軟件，購買車票、退車票、車票改簽一應(yīng)俱全，對12306軟件有意見或偏見的，根據(jù)意愿不使用這個買票的，另外的買票APP用來預(yù)購車票，如攜程、智行、同程、美團(tuán)、支付寶、微信、拼多多等隨便選，輪流使用也行。

此外鐵路官方12306軟件，是不接收不在官方軟件買票，而對車票等信息處理不當(dāng)?shù)男袨榧m紛，就是說在辦理業(yè)務(wù)過程中，非官方軟件出現(xiàn)的技術(shù)問題，對旅客造成困擾和影響的，或?qū)е侣每捅或_的，官方軟件是不辦理的，如果要維權(quán)得找軟件負(fù)責(zé)人。

當(dāng)然12306還是有保障的，里面的候補票也給大部分沒搶到票的人一個購票方式，一旦有人不想乘車退票的，12306首先會將票分配給候補人群。首先要清楚鐵路官方是沒有意向要和非官方購票授權(quán)網(wǎng)站合作的，12306官網(wǎng)顯示沒有余票的，它們就不可能買到票，不可能出票。

網(wǎng)上購票，都要進(jìn)行身份核驗的，乘車時檢票上車要有效證件，一個人一張證一張票。身份證丟失的，即使有車票也坐不了車。在手機(jī)軟件買票的，都可以用身份證刷閘檢票。