為什么12306顯示未實(shí)名認(rèn)證?鐵路12306未實(shí)名認(rèn)證是什么意思
鐵路12306顯示未實(shí)名認(rèn)證,一般是指該用戶未進(jìn)行或者未通過(guò)人證核驗(yàn),通過(guò)人證核驗(yàn)即可完成實(shí)名認(rèn)證。通過(guò)人證核驗(yàn)的步驟如下:
1、打開(kāi)鐵路12306app,點(diǎn)擊頁(yè)面右下方的“我的”,找到常用功能;
2、點(diǎn)擊“人證核驗(yàn)”,勾選“已閱讀……”,點(diǎn)擊“開(kāi)始核驗(yàn)”;
3、根據(jù)頁(yè)面提示完成人臉識(shí)別,通過(guò)人臉識(shí)別即可通過(guò)人證核驗(yàn)。
如果發(fā)現(xiàn)人證信息核驗(yàn)失敗的,可以通過(guò)下述方式解決:
1、看看是不是所在位置光線不足,導(dǎo)致人臉識(shí)別畫面黑暗不清晰,調(diào)整一下所在位置。
2、手機(jī)攝像頭是否很臟,使人像拍攝出來(lái)很模糊,擦一下攝像頭。
3、看一下是不是因?yàn)樽约侯^發(fā)或者其它東西剛剛擋住了的臉,調(diào)整之后重新核驗(yàn)一次。
4、看一下是不是自己佩帶了眼鏡,而眼鏡反光導(dǎo)致剛剛核驗(yàn)不通過(guò),摘下眼鏡再試試。
5、手機(jī)目前的鐵路12306軟件版本有問(wèn)題,導(dǎo)致核驗(yàn)不通過(guò),更新一下軟件試試。
6、手機(jī)信號(hào)差、網(wǎng)絡(luò)差,導(dǎo)致核驗(yàn)不成功,換個(gè)環(huán)境再試試。
7、將現(xiàn)有的賬號(hào)注銷再重新注冊(cè)一個(gè)。不過(guò),歷史訂單會(huì)隨著注銷而被刪除。
8、加入鐵路會(huì)員后,退出后再登錄試試。鐵路會(huì)員不需要付錢。
9、如果上述方法還不行,直接打12306找客服或者到車站窗口處理。
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