網(wǎng)上退票錢什么時候能退回來?智行退票錢什么時候到賬
時間:2022-02-19 20:08:31 編輯:車主指南
網(wǎng)上退票錢會在15個工作日內(nèi)退還到原支付賬戶,如果超過時間未退回,建議撥打該購票軟件的客服熱線電話,凡是網(wǎng)上購票的退票的,一般都會在15個工作日內(nèi)退錢,包括智行、攜程、同程、12306等。
中國鐵路從未授權(quán)除12306平臺外的任何網(wǎng)站辦理客票業(yè)務(wù),對于通過第三方軟件購票車票產(chǎn)生糾紛的,12306將不予受理、不負(fù)責(zé)。建議旅客直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機客戶端購票。
另外第三方購票軟件如攜程、同程、智行等會推出線下代售點服務(wù)(或便捷購票通道、專人跑腿購票),所以此類客票不支持在網(wǎng)上退票,雖然是在手機上買票,但退票、改簽等是需要持身份證到全國任意一個火車站的售票廳辦理退票。
在購買時頁面會正常提示不支持線上退改簽,所以在支付時一定要看清楚是不是有標(biāo)注“線下購票”、“不支持線上退改票”等字樣,以免耽誤行程。
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