北京公交一卡通退卡點(diǎn)地鐵站或網(wǎng)點(diǎn)，目前來(lái)說(shuō)很多都不能辦理退卡業(yè)務(wù)。如果想要準(zhǔn)確找到“可辦理退卡退資”的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以關(guān)注“北京市政一卡通”微信公眾號(hào)：

1、關(guān)注進(jìn)入之后，選擇底部欄目“我的卡通”。再點(diǎn)擊“網(wǎng)點(diǎn)查詢”，然后選擇區(qū)域，再進(jìn)行篩選條件。

2、最后往下滑動(dòng)即可看見(jiàn)該區(qū)域的退卡業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，選擇地圖展示等，如果不確定這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可不可用，可先撥打一卡通官方熱線，或者詢問(wèn)在線客服。

3、微信公眾號(hào)解決不了時(shí)，建議下載官方軟件：北京一卡通APP，然后再進(jìn)行處理。

注意：在辦理退卡業(yè)務(wù)時(shí)，必須保證一卡通是完好無(wú)損的，若有明顯的人為造成卡片有折痕、斷裂、打孔等，在辦理可讀退卡/退資業(yè)務(wù)時(shí)需要收取制卡成本費(fèi)。如果卡內(nèi)余額大于或等于100元，則需要持等額充值發(fā)票到一卡通客服中心辦理。

辦理不可讀退卡/退資業(yè)務(wù)的，需要登記領(lǐng)取憑證，在7天后到原網(wǎng)點(diǎn)辦理，超過(guò)一年的須去一卡通客服中心辦理。

辦理時(shí)單次不可超過(guò)5張卡，而且部分網(wǎng)點(diǎn)不支持當(dāng)天辦理完成退卡業(yè)務(wù)，建議有行程安排的用戶，提前去申請(qǐng)辦理退卡業(yè)務(wù)。

各位北京市民可根據(jù)自身所在地，就近選擇辦理退卡服務(wù)，若是卡片信息顯示有著不完整的交易的話，是無(wú)法進(jìn)行退卡業(yè)務(wù)的，持卡人必須先處理不完整交易，才能辦理退卡業(yè)務(wù)。