疫情期間全額退飛機票的技巧,疫情期間機票退票政策太坑了
時間:2022-09-05 07:29:20 編輯:車主指南
在疫情期間可能會有一些地方?jīng)]有辦法正常的乘坐飛機出行,這種情況就需要及時退飛機票,可能有一些地方的疫情期間機票退票政策不是很合理,所以很多乘客會感覺比較坑,這種情況是可以聯(lián)系航空公司的客服人員咨詢具體的退票政策,一般每個航空公司都會給出合理的解釋。
疫情期間全額退飛機票的技巧(非自愿退票,先聯(lián)系購票平臺客服或航空公司客服,不要自行退票):
1、首先旅客需要關注自己所購買機票的航空公司的公眾號(或購票平臺客服),關注了公眾號之后直接聯(lián)系人工客服,需要向人工客服耐心的解釋自己所在的城市的疫情,一般客服需要旅客提供相關的證明,比如學生在學校沒有辦法出行,學校有正式的文件就可以作為證明。
2、提供了證明之后,一般航空公司的客服就會為旅客發(fā)送無法正常通行的證明,一般是以短信的形式發(fā)送到旅客的手機上面,基本上1~3個工作日就可以收到。
3、收到證明之后,旅客需要前往自己所購飛機票的第三方平臺,提交非自愿退票申請(一定要先聯(lián)系客服,不要自行退票,不然是要扣手續(xù)費的)。
4、提交了申請之后就可以聯(lián)系自己所購買機票的平臺的客服,客服也會跟航空公司進行確認,一般來說3~5個工作日就可以申請全額退票。
5、需要注意的是,在申請退票的時候,點擊了非自愿退票之后,如果是全額退票需要將全額退票所對應的具體的原因?qū)懬宄?,也就是需要填寫具體的事由,然后需要上傳憑證,上傳了憑證之后才可以申請退票。
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