一般情況下火車(chē)票在開(kāi)車(chē)以后就不能退票了，如果遇到了特殊情況，在經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的同意之后也能在列車(chē)發(fā)車(chē)后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退票處理，要是乘客錯(cuò)過(guò)上車(chē)時(shí)間，在列車(chē)出發(fā)后的的24時(shí)以前都是能改簽至當(dāng)天其他的車(chē)次的。

乘客要是還沒(méi)有去取紙質(zhì)車(chē)票的話，想要退票的乘客是能直接在網(wǎng)上辦理退票的，要是已經(jīng)換了紙質(zhì)車(chē)票的乘客，又或者在代售點(diǎn)和車(chē)站買(mǎi)的紙質(zhì)票，那嗎乘客就只能選擇在列車(chē)出發(fā)前前往火車(chē)站進(jìn)行退票手續(xù)，代售點(diǎn)是不可以辦理車(chē)票的退票手續(xù)的。

也就是說(shuō)在原則上火車(chē)在開(kāi)車(chē)以后是不可以退票的，但是如果由于病和傷不可以繼續(xù)乘車(chē)的話，在站長(zhǎng)核實(shí)以后是能夠把已收票價(jià)和已乘區(qū)間的票價(jià)的差價(jià)退回給乘客的，乘客在退票的時(shí)候是會(huì)根據(jù)情況收取手續(xù)費(fèi)的，所以能改簽的最好改簽，這樣可以省手續(xù)費(fèi)。

現(xiàn)在的火車(chē)票的預(yù)售期都是三十天，只要是開(kāi)車(chē)前八天以上進(jìn)行退票的話，是不會(huì)收退票的費(fèi)用的，在網(wǎng)上退票的手續(xù)費(fèi)與別的退票方式扣取手續(xù)費(fèi)的方式?jīng)]有什么兩樣，若想要降低手續(xù)費(fèi)，可以把火車(chē)票改簽到四十八小時(shí)以上再退票，要是距發(fā)車(chē)時(shí)間不夠二十四小時(shí)，最好是把低價(jià)車(chē)票改簽。