乘客想要在手機(jī)上購買車票，一般首選的軟件就是鐵路官方推出來的12306app，不僅可以購買火車票，還能辦理退票和改簽等相關(guān)方面的業(yè)務(wù)，操作起來簡(jiǎn)單?；蛘呖梢酝ㄟ^一些第三方軟件購買，比如途牛、智行、攜程、美團(tuán)、同程等，可以使用其中一個(gè)軟件購買車票，也能選擇輪流使用。

以12306為例具體購買火車票的步驟如下：

1、如果是第一次使用12306，需要先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，并且先把我的里面信息填寫好，完成實(shí)名認(rèn)證。已經(jīng)有賬號(hào)的乘客，直接輸入賬號(hào)和密碼登錄即可。

2、進(jìn)入到首頁面后，此時(shí)就需要在頁面上選擇出發(fā)地、目的地、乘車路線。

3、之后再去選擇查詢車票，然后就可以看到當(dāng)天時(shí)間的全部車次以及具體的發(fā)車時(shí)間。根據(jù)個(gè)人的情況找到合適的車次后，再去選擇添加乘客，選擇座位。

4、完成這些步驟后就能提交訂單，最后選擇合適的支付方式。等到支付完成后，也就意味著車票購買成功。

不管在哪個(gè)購票軟件上購買車票，都是需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的。如果沒有實(shí)名認(rèn)證，就無法在網(wǎng)上購買車票。等到車票購買完成后，乘車不需要領(lǐng)取紙質(zhì)車票，只需要刷身份證就能進(jìn)站乘車。如果無法提供身份證，可以在火車站內(nèi)辦理一張臨時(shí)身份證明乘車。