成都公交卡在哪里辦?成都公交卡失效了去哪里恢復
時間:2022-11-27 00:00:36 編輯:車主指南
如果想要辦理成都公交卡,直接去網(wǎng)點辦理即可,比如大型藥房、紅旗超市或者大型商場內都是可以辦理的。想要知道具體的網(wǎng)點,請在“成都公交集團”官方網(wǎng)站--出行服務--辦卡指南查詢。
但需要注意如果乘客是辦理學生卡需前往指定網(wǎng)點(同樣用上述方式查詢)。辦理老年卡,可線上辦理:“成都公交集團”官方網(wǎng)站--出行服務--辦卡指南--選擇滿足條件的老年辦卡規(guī)則--進入后拉到最底下,有線上辦理通道。
使用成都公交卡的過程中有提示卡失效的情況下,此時可以選擇辦理故障卡轉余額,具體的操作流程如下:
1、首先乘客需要攜帶出現(xiàn)故障的公交卡,前往指定客服中心里面,對公交卡辦理卡轉余額的手續(xù)。
2、工作人員收到公交卡之后,就會對公交卡進行檢查。如果當場就可以讀出公交卡內的余額,當場就能把公交卡內的余額轉出來。
3、如果當場無法讀出卡余額的情況下,此時工作人員就會給乘客辦理故障卡預約登記。
4、大概在7天時間之后,乘客就能憑借著故障卡前往客服中心之中,再去重新辦理卡余額轉出手續(xù)。
期間需要注意的就是,如果公交卡并不是屬于人為損壞的,還在保質期時間內,此時工作人員就會給乘客免費更換一張新卡。同時還會把卡里面乘坐公交次數(shù),以及電子錢包全部都轉入到新卡之中。
如果卡片是人為損壞的,乘客就需要購買一張新卡,之后工作人員再去把卡內剩余公交次數(shù)和電子錢包轉入新卡之中。
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