根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，現(xiàn)在所有的高鐵站里面都不允許沒(méi)有車(chē)票的乘客進(jìn)入站臺(tái)送人的。主要就是為了確保乘客的安全以及秩序考慮，如果乘客想要進(jìn)入候車(chē)廳，必須刷身份證才能進(jìn)去。如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，也就無(wú)法進(jìn)入候車(chē)廳內(nèi)，也就說(shuō)不能送其他乘客上車(chē)。之前高鐵站有提供站臺(tái)票，但現(xiàn)在已經(jīng)取消了。

如果想要進(jìn)入候車(chē)廳送人，就只能使用其它的方式，也就是乘客可以購(gòu)買(mǎi)相同列車(chē)一個(gè)小時(shí)以后的車(chē)票。等到車(chē)票購(gòu)買(mǎi)成功之后，再去通過(guò)刷身份證的方式進(jìn)入候車(chē)廳。對(duì)于一些特殊的群體來(lái)說(shuō)，比如孕婦或者老人，可以跟車(chē)站內(nèi)的工作人員溝通，讓工作人員幫忙送上車(chē)。

等乘客進(jìn)入候車(chē)廳之后，就可以把購(gòu)買(mǎi)好的高鐵票退掉，之后再去購(gòu)買(mǎi)相同車(chē)次，最短的一個(gè)路程車(chē)票，或者也能選擇購(gòu)買(mǎi)到其它站點(diǎn)里面的車(chē)票，也就是價(jià)格最便宜的。這樣等到后期辦理退票手續(xù)，也就只需要幾元錢(qián)的手續(xù)費(fèi)，等送完人以后，再去從出口通道出去。

由于現(xiàn)在鐵路部門(mén)已經(jīng)實(shí)施電子客票，當(dāng)乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后，需要憑借購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的身份證，然后驗(yàn)證進(jìn)站乘車(chē)。如果沒(méi)有身份證的情況下，乘客可以辦理一張臨時(shí)身份證明，或者也能使用戶口本等，走人工通道核驗(yàn)乘車(chē)。