鐵路12306候補(bǔ)訂單的意思就是，乘客在鐵路12306上購買火車票的過程中，當(dāng)自己想要購買的列車車票已經(jīng)全部賣完，乘客還想要繼續(xù)購買這趟列車的車票出行，就可以根據(jù)頁面上的提示提交候補(bǔ)訂單。然后再去繳納相應(yīng)的預(yù)付款，這樣系統(tǒng)就會給乘客的候補(bǔ)訂單排名，自動搶購車票，乘客不用一直盯著。

當(dāng)乘客提交候補(bǔ)訂單之后，多久可以兌現(xiàn)成功，這個并沒有固定時間的。有可能乘客提交候補(bǔ)訂單后，可能幾個小時就已經(jīng)候補(bǔ)成功，但也有可能幾天時間，甚至列車發(fā)車之前都沒有候補(bǔ)成功。根據(jù)官方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，候補(bǔ)訂單成功的幾率是80%。

一般乘客在提交候補(bǔ)訂單的時候，系統(tǒng)會使用三種顏色來提醒乘客候補(bǔ)人數(shù)的多少，分別是紅色、黃色和綠色。如果是紅色，說明提交候補(bǔ)訂單的人數(shù)偏多，黃色意味著候補(bǔ)訂單人數(shù)處于中等的狀態(tài)，綠色候補(bǔ)人數(shù)較少，一般候補(bǔ)人數(shù)越少，候補(bǔ)成功的幾率就會越高。

當(dāng)乘客成功候補(bǔ)到火車票后，系統(tǒng)會使用彈窗或者短信的方式去通知乘客。由于現(xiàn)在鐵路部門已經(jīng)實施電子客票，當(dāng)乘客成功購買到火車票后，不要在火車站內(nèi)排隊領(lǐng)取紙質(zhì)車票的，只要憑借購買火車票的身份證，就可以順利進(jìn)出站。