別人幫買的高鐵票自己怎么查
時間:2023-04-07 12:51:49 編輯:車主指南
想要查詢別人幫我購買的車票,可以采用線上或者線下的方式查詢,具體操作的步驟如下:
線上查詢:
1、鐵路12306,先打開手機(jī)上的鐵路12306軟件,輸入賬號和密碼登錄。如果是第一次使用,需要先根據(jù)頁面上的提示注冊一個賬號,完成實名認(rèn)證。進(jìn)入首頁面后,再去選擇訂單,然后選擇本人車票,也就可以看到30天時間內(nèi)買到的火車票。
2、撥打12306客服電話,如果乘客想要查詢別人給自己購買的車票,可以直接撥打12306客服電話。當(dāng)撥打電話接聽后,乘客需要跟客服人員去提供購買車票相關(guān)的信息,比如支付車票的方式,購買時間等,當(dāng)客服人員核實信息沒有問題后,也就會幫忙查詢。
線下查詢:
1、自助取票機(jī),乘客抵達(dá)高鐵站后,可以先找到一個自助取票機(jī)。根據(jù)屏幕上的提示,選擇互聯(lián)網(wǎng)取票,再去把身份證放在指定的位置上進(jìn)行識別,等到識別成功后,也就可以看到購買成功的火車票。
2、人工售票窗口,其實查詢別人幫助自己購買的火車票,前往人工售票窗口查詢是最為簡單的。具體的方式就是把身份證提交給工作人員,然后說清楚具體的情況,之后工作人員就會對乘客的信息進(jìn)行核對,等到核對確認(rèn)無誤后,就會告訴乘客關(guān)于火車票相關(guān)的信息。
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