通常，如果是因?yàn)楹娇展镜脑?，?dǎo)致乘客乘坐的航班被延誤或者取消，乘客被迫去辦理退票手續(xù)。只要跟工作人員說清楚具體的情況，就可以全額退款，不要扣取任何的手續(xù)費(fèi)。但如果是因?yàn)閭€(gè)人原因辦理退票手續(xù)，就無法全額退款，根據(jù)退票時(shí)間，機(jī)票艙位等級(jí)等，扣取一定的手續(xù)費(fèi)。

如果乘客是購(gòu)買特價(jià)機(jī)票，對(duì)于這種機(jī)票，大部分航空公司都不支持乘客辦理退票手續(xù)。主要還是因?yàn)樘貎r(jià)飛機(jī)票的價(jià)格很劃算，一般都是4折以下，航空公司對(duì)特價(jià)機(jī)票沒有過多的利潤(rùn)空間，所以就不接受乘客辦理退票等業(yè)務(wù)，建議乘客在購(gòu)買飛機(jī)票之前了解清楚，以免對(duì)自身造成不必要的麻煩。

當(dāng)乘客購(gòu)買飛機(jī)票以后，由于某些方面的原因，無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出行，想要辦理退票手續(xù)。建議撥打航空公司的熱線電話，然后跟客服了解清楚辦理退票手續(xù)的規(guī)則，以及具體收取手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，最后再去決定是否要辦理退票。

為了確保出行順利，乘客在飛機(jī)出行當(dāng)天，提前抵達(dá)飛機(jī)場(chǎng)是很有必要的。尤其是出行高峰期的時(shí)候，比如國(guó)慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、春運(yùn)等，由于出行的人數(shù)比較多，不管安檢或者實(shí)名制檢票期間都要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，預(yù)留時(shí)間不足，就不能順利趕上飛機(jī)。