維權(quán)還真能賺錢!4s店試駕車當(dāng)新車賣,被判賠償69萬
維權(quán)在很多人眼里都是一件耗時(shí)費(fèi)力得不償失的事,但下面的這起案例,讓人感覺到維權(quán)不但能伸張正義,還能賺錢啊!
車主曹女士于2016年在大眾4s店買了一輛尚酷進(jìn)口車,然而在上牌時(shí)通過保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)這車竟然已經(jīng)上過牌了,車主曹女士懷疑自己買到二手車,于是將問題反饋給河南洛陽市消費(fèi)者協(xié)會。
洛陽市消費(fèi)者協(xié)聯(lián)系了保險(xiǎn)公司,當(dāng)時(shí)給出的回復(fù)稱,這輛車確實(shí)是在2015年5月份上過保險(xiǎn),但7天之后以“車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,有較大安全隱患,經(jīng)銷商要求車輛進(jìn)行召回”而退保。
種種跡象表明,這輛進(jìn)口大眾尚酷切切實(shí)實(shí)上過保險(xiǎn)而且當(dāng)時(shí)已經(jīng)有了車號牌。
當(dāng)媒體記者向大眾汽車洛陽中豫4S店銷售經(jīng)理問詢時(shí),其表示這是一輛新車,并不是二手車。對于是否上過牌的問題,銷售經(jīng)理同樣稱:“沒有”。
那么,這輛車究竟怎么回事?買過保險(xiǎn)為什么在售前不告知消費(fèi)者?銷售經(jīng)理表示:只是參加過展銷會由于這種原因買過保險(xiǎn),然后退保。這個(gè)屬于我們正常的商業(yè)運(yùn)營范圍之內(nèi),沒有告知的義務(wù)。
然而,經(jīng)洛陽市消費(fèi)者協(xié)會汽車專業(yè)辦公室調(diào)查后,這輛進(jìn)口大眾尚酷應(yīng)該屬于4S店的一輛試駕車,而在銷售過程中洛陽中豫4S店卻隱瞞了這一重要情況。
經(jīng)多次協(xié)商無果后,在洛陽市消協(xié)的支持下車主曹女士將大眾汽車洛陽中豫4S店告上法庭。
今年1月洛陽市瀍河區(qū)人民法院對此案做出了一審判決,被告大眾汽車洛陽中豫4S店所屬的公司退還曹女士購車款23萬元,按照退一賠三的相關(guān)法規(guī)再賠償69萬元。
洛陽市消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)律師表示:“廠家對于4S店是專門有試駕車的這樣的補(bǔ)貼和規(guī)定而且要求一年之內(nèi)必須處理完,但是在實(shí)踐中部分商家不是那么規(guī)范,也就是說并沒有把廠家提供的試駕車作為試駕車很便宜的賣個(gè)消費(fèi)者而是包裝成新車”。另外,案件勝訴也是河南省消協(xié)組織首起支持訴訟取得的重大突破,給汽車行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)給予激勵(lì)的作用。
在此也提醒,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)欺詐問題應(yīng)當(dāng)合法維權(quán),適當(dāng)時(shí)候拿起法律得武器維護(hù)自身權(quán)益,打擊不法商家的違法行為。
對這種欺詐行為,必須拿起法律武器
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