處于電動汽車行業(yè)龍頭地位的特斯拉公司，其炫酷的外觀和先進(jìn)的技術(shù)讓很多朋友產(chǎn)生興趣。2019年3月1日，特斯拉公司于美國當(dāng)?shù)貢r間周四宣布，該公司將把所有銷售活動轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，一度讓公眾認(rèn)為特斯拉將關(guān)閉線下的實體店鋪，擔(dān)心在特斯拉關(guān)閉實體店后再也無法與特斯拉進(jìn)行“親密接觸”。

所幸隨后馬斯克回應(yīng)澄清：“我們將一些實體店變成了純粹的服務(wù)中心和交付汽車的地方，因為它們所在的位置并不適合進(jìn)行銷售活動?，F(xiàn)在有一些更好的位置可以用來做銷售。我們的一些新店將會開在人們經(jīng)常去的地方，例如購物中心和商業(yè)街。”

小編匯總出了一份全國40間特斯拉體驗店和展廳的地址方便大家前去選購、參觀體驗特斯拉實車。

區(qū)別于傳統(tǒng)車企以4S店為實體中心開展維護(hù)，特斯拉構(gòu)建了以客戶為中心的智能售后服務(wù)體系，提供無縫銜接的線上線下服務(wù)：

一、虛擬服務(wù)中心可針對車輛故障實現(xiàn)遠(yuǎn)程維修，或進(jìn)行優(yōu)化的線下服務(wù)預(yù)約和資源調(diào)撥，降低了車輛“不能使用”的時間和維護(hù)成本。

二、特斯拉車輛可通過空中軟件升級日臻完善，車主無需換車就能享受到更佳的用車體驗。