新能源充電槍拔不出來怎么辦?充電槍為什么會鎖死拔不下來
時間:2021-12-24 14:36:09 編輯:車主指南
隨著新能源車的普及,充電站的數(shù)量也在快速增長。部分第一次使用新能源車的車主可能會遇到充電槍拔不出來的問題,那么遇到這種情況時我們該怎么辦呢?下面就為大家支支招。
1、操作充電樁或鑰匙
點(diǎn)擊啟動充電,稍等片刻后點(diǎn)擊停止充電,充電槍鎖止接口有可能會解鎖。另外有用戶反映,解鎖車門后充電槍會自動解鎖,不過這種方法并非所有車型都可以。出現(xiàn)這種情況多數(shù)是因?yàn)槌潆姌屪R別錯誤。
2、致電客服
一般充電樁上留有客服電話,可以撥打電話咨詢;也可以撥打4s店客服電話求助。嘗試以上方法,還是不能拔出充電槍那么可能是充電槍發(fā)生了損壞只能通過拆卸處理,建議交給專業(yè)人士來處理,除非車主動手能力比較強(qiáng)。
3、充電槍手動解鎖
由于充電槍接口有鎖止功能避免在充電時出現(xiàn)斷開的情況,所以有可能出現(xiàn)鎖死的情況。我們可以嘗試找到充電槍上的應(yīng)急解鎖裝置,不過由于充電槍有多種類型,解鎖口的位置可能并不相同。入股車上預(yù)留了一把螺絲刀,這時就可以派上用場了,將螺絲刀插進(jìn)解鎖口位置往槍頭方向撥動即可解鎖。
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