網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了很多相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)生，太平洋保險(xiǎn)現(xiàn)推出客戶(hù)保單自助查詢(xún)的服務(wù)，方便了不少的市民來(lái)查詢(xún)自己的保單詳情，也讓我們體現(xiàn)到更加人性化的服務(wù)，那么究竟太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢(xún)?cè)趺床槟?接下來(lái)我們具體來(lái)看。

太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢(xún)服務(wù)怎么查

為充分維護(hù)客戶(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益，并隨時(shí)了解各類(lèi)保單的詳細(xì)信息，便于保險(xiǎn)事故發(fā)生后的理賠申請(qǐng)和續(xù)繳保費(fèi)，太平洋壽險(xiǎn)推出了覆蓋各類(lèi)短期意外保險(xiǎn)和長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的保單信息網(wǎng)上客戶(hù)自助查詢(xún)服務(wù)。

太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了"客戶(hù)保單自助查詢(xún)服務(wù)"，在柜面、電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)"三位一體"服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢(xún)、電話(huà)查詢(xún)及柜面查詢(xún)服務(wù)。

“在線(xiàn)服務(wù)”欄目包含的業(yè)務(wù)類(lèi)型有：個(gè)人保單自助查詢(xún)，個(gè)人業(yè)務(wù)辦理，員工福利保障自助服務(wù)，增值服務(wù)，及產(chǎn)、壽險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題等方面，為客戶(hù)提供了全方位在線(xiàn)自助服務(wù)。其中，保單查詢(xún)、交費(fèi)情況查詢(xún)、領(lǐng)取情況查詢(xún)、紅利查詢(xún)、紅利領(lǐng)取、理賠報(bào)案、理賠處理進(jìn)度查詢(xún)、保單相關(guān)人員查詢(xún)等功能廣受客戶(hù)歡迎。目前，壽險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能在業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，車(chē)險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能也在不斷擴(kuò)展中。針對(duì)電、網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)保單提供的新車(chē)上牌和車(chē)牌批改兩項(xiàng)增值自助服務(wù)也將上線(xiàn)。

太平洋保險(xiǎn)在線(xiàn)商城“在線(xiàn)服務(wù)”欄目自開(kāi)通以來(lái)，受到了越來(lái)越多的客戶(hù)關(guān)注，日均訪(fǎng)問(wèn)量穩(wěn)步上升，其中“保單查詢(xún)”功能訪(fǎng)問(wèn)量最高，占日均訪(fǎng)問(wèn)量的50%以上，成為客戶(hù)了解保單信息的重要渠道。

太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢(xún)方法

1、電話(huà)方法查詢(xún)：

打客服電話(huà)進(jìn)行提供身份證進(jìn)行查詢(xún)，太平洋人壽客服電話(huà)：95500。

2、本地柜臺(tái)查詢(xún)：

可以到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)找到柜臺(tái)人員直接查詢(xún)，記得帶上保單和身份證。

3、網(wǎng)絡(luò)方法查詢(xún)：

(1)、登陸網(wǎng)址注冊(cè)個(gè)人用戶(hù)，注冊(cè)后記住用戶(hù)名及密碼。

若您剛購(gòu)買(mǎi)的保單無(wú)法查詢(xún)到保單信息，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)保單兩天后再次進(jìn)行查詢(xún)。

(2)、點(diǎn)擊“自助服務(wù)”——“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”，若是團(tuán)體壽險(xiǎn)則選擇“團(tuán)體壽險(xiǎn)自助服務(wù)”。

(3)、在“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”選擇“保單自助查詢(xún)”輸入用戶(hù)名、密碼、驗(yàn)證碼登陸后即可查詢(xún)。

太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢(xún)服務(wù)怎么查?綜上所述，太平洋保險(xiǎn)保單的查詢(xún)可以通過(guò)好幾種方法去查詢(xún)，我們可以根據(jù)自己的需要和實(shí)際情況來(lái)具體選擇查詢(xún)方法，其實(shí)保單的查詢(xún)并沒(méi)有很復(fù)雜，我們只要掌握了基本查詢(xún)方法就能夠輕易的查詢(xún)到。