在鐵路12306上使用積分兌換火車票的過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單。首先，您需要登錄12306賬號(hào)并激活會(huì)員身份。這要求您進(jìn)行人臉核驗(yàn)，以確保身份真實(shí)性和安全性。完成會(huì)員激活后，您將享受使用積分兌換火車票的特權(quán)。

一旦成功激活會(huì)員身份，您可以輸入出發(fā)地、目的地和出行日期來(lái)查詢符合要求的車次。請(qǐng)注意，只有標(biāo)記為“兌”字的車次支持積分兌換。

選擇您想乘坐的車次后，進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面并填寫受讓人的信息。除了自己，您還可以為親朋好友購(gòu)買車票。這種靈活性使得旅客能夠更好地滿足出行需求，讓出行更加便捷。

在確認(rèn)信息無(wú)誤后，您可以選擇使用積分支付來(lái)兌換火車票。需要注意的是，使用積分兌換車票不支持退票退款服務(wù)，但可以辦理改簽服務(wù)。這一規(guī)定幫助旅客更好地計(jì)劃和安排行程，確保出行順利進(jìn)行。

如果由于鐵路運(yùn)輸原因無(wú)法使用兌換車票，旅客有權(quán)辦理退票。雖然退票時(shí)只能獲得相應(yīng)的積分，但同時(shí)積分的有效期也會(huì)延長(zhǎng)，使得旅客的積分有更長(zhǎng)的使用時(shí)間。

對(duì)于第一次使用積分兌換車票的旅客而言，至少需要擁有10000積分才能進(jìn)行兌換。積分兌換比例為100積分=1元人民幣，購(gòu)買車票可獲得車票價(jià)格的5倍積分。這樣的設(shè)計(jì)激勵(lì)了旅客的積極參與，提高了他們的積分收益。