發(fā)生交通事故的車主如何處理,交通事故車主如何索賠
一、發(fā)生交通事故的車主如何處理
1、立即停車。發(fā)生交通事故后,車輛必須立即停車。停車后按規(guī)定拉緊手制動,切斷電源,開啟危險(xiǎn)信號燈,如夜間事故還需開示寬燈、尾燈。在高速公路發(fā)生事故時還須在車后按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。保持頭腦清醒,要鎮(zhèn)定,切記不要慌張。
2、及時報(bào)案。當(dāng)事人在事故發(fā)生后應(yīng)及時撥打“122”電話或委托過往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤交警報(bào)案,報(bào)告事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、肇事車輛及傷亡情況,在警察來到之前不能離開事故現(xiàn)場。必要時,在報(bào)警的同時也可以向附近的醫(yī)療單位、急救中心以及消防部門呼救、求援。
3、搶救傷者。如事故中有人受傷,應(yīng)設(shè)法送醫(yī)院搶救治療,除輕傷本人拒絕去醫(yī)院診斷外,一般可以攔搭過往車輛或通知急救部門、醫(yī)院派救護(hù)車前來搶救。對于能現(xiàn)場采取搶救措施的,應(yīng)盡最大努力搶救。在無過往車輛或救護(hù)車的情況下,也可動用肇事車將傷員送醫(yī)院搶救,但要將肇事車各個車輪的著地點(diǎn)以及傷員倒位描出,做好標(biāo)記,并要留人員看護(hù)現(xiàn)場。
4、保護(hù)現(xiàn)場。保持現(xiàn)場的完整性,能夠獲得事故發(fā)生時的原始證據(jù),對判斷事故發(fā)生的原因及事故責(zé)任的認(rèn)定均具有重要的意義。因此,在交警到來之前應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場,除非因搶救傷者和財(cái)產(chǎn)需要,不得擅自移動現(xiàn)場肇事車輛、傷者、物品等,必須移動時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。如遇下雨、刮風(fēng)等天氣,應(yīng)就地取材,用塑料布、席子等物將痕跡蓋起來保護(hù)好。如有必要,當(dāng)事人可以用繩索等設(shè)置保護(hù)警戒線,防止無關(guān)人員車輛進(jìn)入,避免現(xiàn)場遭受人為破壞。標(biāo)圍現(xiàn)場時,應(yīng)盡量做到不妨礙交通。如果車輛通行確實(shí)有可能使現(xiàn)場受到破壞和危及安全時,可以暫時封閉現(xiàn)場,中斷交通,待交警到現(xiàn)場勘察完畢后,再行疏通。
5、做好防火防爆措施。為了防止事故的擴(kuò)大,駕駛員首先應(yīng)關(guān)掉車輛的引擎,消除其他可以引起火警的隱患。不要在事故現(xiàn)場吸煙,以防引燃易燃易爆物品。載有危險(xiǎn)物品的車輛發(fā)生事故時,要及時將危險(xiǎn)物品的化學(xué)特性,如是否有毒、是否易燃易爆、是否腐蝕性及裝載量、泄漏量等情況通知警方及消防人員,以便采取防范措施。
6、協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證。在交警勘察現(xiàn)場和調(diào)查取證時,當(dāng)事人必須如實(shí)向交警部門陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過,不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況。
二、交通事故車主如何索賠
發(fā)生交通事故后,被保險(xiǎn)人在向保險(xiǎn)公司索賠時應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1、及時報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,除向公安交警部門報(bào)案外,還應(yīng)按《機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如派人報(bào)案,則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù),按要求填寫出險(xiǎn)通知書;如來不及派人報(bào)案,可先電話報(bào)案,待事故處理后,再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過,并填寫出險(xiǎn)通知書。
2、不要擅自修車。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會視情況,派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況,同時對車輛進(jìn)行定損,估算合理費(fèi)用,并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司最好能在選擇維修單位、修理的項(xiàng)目和方式等方面按照保險(xiǎn)合同約定達(dá)成一致,以避免出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠的情況。
3、注意賠付時間。當(dāng)被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出索賠申請,或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。
4、注意保存證據(jù)。被保險(xiǎn)人應(yīng)妥善保存保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明,以便日后到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。
5、索賠時見好就收。被保險(xiǎn)人在索賠的過程中要杜絕兩個誤區(qū):一是怕麻煩,裝“大款”,覺得向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠耽誤時間,而選擇自己私了,結(jié)果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險(xiǎn)公司的賠償遭到拒賠;二是很小的損失,例如刮蹭點(diǎn)油漆,碰個車燈也去索賠,不僅自找麻煩,還有可能導(dǎo)致自己車輛的費(fèi)率被調(diào)高。
6、異地出險(xiǎn)的情況。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時,被保險(xiǎn)人務(wù)必及時報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。此外,車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。
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