【車主指南 行業(yè)資訊】2021年6月3日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布公告，豐田在中國的三家投資公司向市場監(jiān)督管理總局備案召回部分卡羅拉、漢蘭達(dá)以及雷克薩斯RX300車型，共計227984輛。

PS：豐田最新召回事件請點擊→2021年12月10號，豐田緊急召回近90萬輛車，車輛存在低速熄火的缺陷

召回原因

本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于零件生產(chǎn)工廠在高壓燃油泵內(nèi)部構(gòu)成件組裝工序中的制造偏差等原因，導(dǎo)致部分構(gòu)成件未充分壓緊。在使用過程中高壓燃油泵內(nèi)部可能會發(fā)生異常磨損，受內(nèi)部構(gòu)成件松動的影響，高壓燃油泵焊接處可能會產(chǎn)生疲勞裂紋，存在燃油滲出的可能，極端情況下會增大起火風(fēng)險，存在安全隱患。

應(yīng)急處置措施

召回維修前，在車輛使用過程中如果發(fā)現(xiàn)有燃油氣味或燃油滲出，用戶應(yīng)停止使用車輛并聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行處置。建議在車輛安全隱患消除前盡量避免靠近點火源，并在召回活動開始后入店進(jìn)行維修。

召回批次

（一） 天津一汽豐田汽車有限公司

自2021年7月19日起，召回2019年8月6日至2021年4月15日期間生產(chǎn)的部分卡羅拉汽車，共計191936輛；

（二） 廣汽豐田汽車有限公司

自2021年7月10日起，召回2018年10月13日至2021年4月9日期間生產(chǎn)的部分漢蘭達(dá)汽車，共計25143輛；

（三） 豐田汽車（中國）投資有限公司

自2021年7月19日起，召回2018年9月14日至2021年3月13日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口雷克薩斯RX300汽車，共計10905輛。

本站“車主指南”提供召回查詢服務(wù)，車主可通過車輛識別代號（VIN）查詢您的車輛是否在召回范圍之內(nèi)，目前您可查詢2014年以后（含2014年）的車輛召回信息（查詢框見下方）。

解決措施

天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司將為對象車輛中搭載了上述缺陷零件的車輛免費更換改良合格的高壓燃油泵，以消除安全隱患。

如何知道自己是不是在召回批次當(dāng)中

豐田汽車（中國）投資有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司、四川一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司通過掛號信等形式通知有關(guān)用戶此次召回事宜，可根據(jù)是否收到通知了解。

也可以致電豐田客服查詢

雷克薩斯汽車用戶可致電服務(wù)熱線：800-810-2772（座機）或400-810-2772（手機），天津一汽豐田及四川一汽豐田汽車用戶可致電服務(wù)熱線：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機），廣汽豐田汽車用戶可致電顧客服務(wù)熱線：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機）。

用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。