4s店退車成功的案例,新車如何退車成功
近年來(lái)買車的消費(fèi)者越來(lái)越多,然而不少人就擔(dān)心自己買的車會(huì)出現(xiàn)問題,或者買完車后就后悔了,那么此時(shí)退車便成為了大部分車主最關(guān)心的問題,那么究竟消費(fèi)者能否退車,下面就來(lái)盤點(diǎn)一下4S店退車成功的案例。
案例一:奔馳維權(quán)女事件
2019年4月,一段“奔馳女車主維權(quán)”視頻引爆了網(wǎng)絡(luò),據(jù)女車主反應(yīng),自己花費(fèi)66萬(wàn)元購(gòu)買了一輛奔馳牌汽車,結(jié)果簽單提車僅僅過(guò)了5分鐘事件,這輛車便出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的問題。
在經(jīng)歷過(guò)一系列的交涉后,4S店表示按照“汽車三包政策”規(guī)定只能更換發(fā)動(dòng)機(jī),女車主感到無(wú)法接受,于是便有了網(wǎng)絡(luò)上的那段視頻。然而隨著事件的不斷發(fā)酵,最后4S店迫于輿論的壓力答應(yīng)換一輛車,雖然女車主害怕被記者騷擾至今不敢去提車,但也能算是一個(gè)成功案例了。
案例二:祁女士路虎極光維權(quán)事件
2014年11月19日,《今日早報(bào)》報(bào)道了一位杭州路虎車主購(gòu)車的“奇葩”遭遇,該事件讓祁女士一下成為了汽車圈的“名人”。
事件原因是祁女士在一年前買了一輛路虎極光,然而在用車8個(gè)月后變速箱出現(xiàn)了故障,在4S店換了變速箱后5天時(shí)間變速箱再次故障,隨后過(guò)了半個(gè)月發(fā)動(dòng)機(jī)再次故障。三次變速箱故障讓祁女士這款車終于符合了三包政策,最后經(jīng)過(guò)多方努力,4S店終于給她成功退車。
案例三:鄭女士瑪莎拉蒂維權(quán)事件
2014年《今日早報(bào)》中報(bào)道了一則關(guān)于“瑪莎拉蒂開了一個(gè)月,修了近三個(gè)月”的文章,鄭女士也一時(shí)紅遍了網(wǎng)絡(luò)。
2013年鄭女士花100多萬(wàn)買了一輛瑪莎拉蒂吉博力,然而新車只開了一個(gè)月就出現(xiàn)了變數(shù)箱故障,于是車輛便回到了4S店返修,結(jié)果一修就修了一百多天,鄭女士表示4S店一再推遲交車時(shí)間,最后車主無(wú)奈之下只能尋求媒體的幫助。
最終在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的協(xié)商后,4S店終于同意退款退車,并全額賠付了鄭女士的購(gòu)車款。
以上就是新車如何退車成功的部分案例,相信細(xì)心觀察的小伙伴們都發(fā)現(xiàn)了,上述退車、換車案例均是在滿足三包的條件下,并且還結(jié)合了媒體、輿論等多方面的幫助下才艱難地得以完成,由此可見想要4S店退車是一件多么困難的事情。
所以我們?cè)谫I車前一定要考慮清楚自己是否需要買車以及這款車是否適合自己,一旦買車后悔想要退車是非常困難的。而要是買的車不幸出現(xiàn)了質(zhì)量問題,那么我也一定要要求4S店進(jìn)行處理,當(dāng)滿足三包政策后便可以要求店家退車或者退款。
汽車三包政策
一、家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
二、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨:
1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;
2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算;
3、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的;
三、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換。
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- 新車超過(guò)50公里就可以拒絕提車了,原因如下: 1、按照行業(yè)正常新車到店公里數(shù)來(lái)講大概是在7公里左右,那么到店后預(yù)計(jì)一個(gè)月內(nèi)能夠?qū)?..[詳細(xì)]
- 以租代購(gòu)由于目前的市場(chǎng)環(huán)境并不是很成熟,其業(yè)務(wù)辦理的制度等方面也不是很嚴(yán)格規(guī)范,盡管憑借低首付,低門檻的優(yōu)勢(shì),不少消費(fèi)者在...[詳細(xì)]
- 1、對(duì)于車輛存在嚴(yán)重安全性能故障,如果累計(jì)進(jìn)行了兩次修理仍未解決或出現(xiàn)新的故障,消費(fèi)者有權(quán)要求退換車輛; 2、當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器...[詳細(xì)]
- 根據(jù)規(guī)定,在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),如果新車存在嚴(yán)重安全性能故障或主要零件頻繁更換等情況,消費(fèi)者有權(quán)要求退車。 如果消費(fèi)者...[詳細(xì)]
- 當(dāng)涉及到租車合同未到期提前退車時(shí),會(huì)涉及到一定的違約金。根據(jù)合同約定,租車合同未滿期退車所產(chǎn)生的違約金是根據(jù)合同約定的具體...[詳細(xì)]
- 電動(dòng)車買了一天不喜歡不能退,因?yàn)楦鶕?jù)三包政策規(guī)定,購(gòu)買的電動(dòng)車產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題才可以進(jìn)行退換或修理處理,前提是產(chǎn)品售出...[詳細(xì)]
- 根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,汽車三包法退換車條件如下: (一)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理,但仍...[詳細(xì)]
- 網(wǎng)約車退車產(chǎn)生糾紛的話,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)(12315)舉報(bào),讓其組織工作人員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無(wú)果的話再向人民法院起訴,這屬于民事財(cái)...[詳細(xì)]
- 最近一位朋友向我們咨詢,他說(shuō)看上了小鵬汽車P7,但網(wǎng)上很多人轉(zhuǎn)讓訂單,想知道車是不是有什么問題,小鵬P7為什么那么多人退。由于找...[詳細(xì)]
- 去年10月1日,特斯拉官方最高3.415萬(wàn)元的降價(jià)幅度再一次的給韭菜們上了一課。雖說(shuō)官方降價(jià)對(duì)于特斯拉來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了,但對(duì)于這...[詳細(xì)]
- 如今買車的人越來(lái)越多,大家為了節(jié)省通勤時(shí)間都希望能夠擁有屬于自己的小汽車,然而許多人在買車時(shí)并沒有真正弄懂自己的需求,以至...[詳細(xì)]
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- 隨著人們生活條件的不斷提升,如今買車的人越來(lái)越多,在這樣的購(gòu)車熱潮中,許多原本沒有買車打算的人也都紛紛加入買車大軍,然而此...[詳細(xì)]
- 毛豆新車網(wǎng)買車的話是首年采用租賃的形式,當(dāng)租賃期滿后只需付尾款即可,接著就可以辦理過(guò)戶了。而如果在毛豆新車租滿一年后想要退...[詳細(xì)]
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