近期，有位車(chē)主本來(lái)想申請(qǐng)辦理ETC的，但發(fā)現(xiàn)車(chē)牌被占用了，而且該車(chē)主表示在此之前并沒(méi)有辦理過(guò)其它任何ETC產(chǎn)品，那這到底是怎么一回事呢？

ETC出現(xiàn)車(chē)牌占用的情況的原因可能有這幾方面造成的，第一方面，車(chē)主在更換車(chē)輛時(shí)，也一并將車(chē)牌號(hào)碼更換了，而車(chē)管所便會(huì)將這些車(chē)牌重新投入市場(chǎng)；第二方面，可能是某些發(fā)行方代理商渠道工作人員錄入信息有誤。

最后一方面，則可能是由于部分合作渠道從業(yè)人員“搶客”等不規(guī)范現(xiàn)象，出現(xiàn)個(gè)別車(chē)主短時(shí)間內(nèi)反復(fù)注銷(xiāo)ETC產(chǎn)品，再辦理其他渠道ETC產(chǎn)品的情況，這些都是有可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)車(chē)牌被占用的情況。

ETC解除車(chē)牌占用方法

1、登錄“中國(guó)ETC服務(wù)”微信小程序，進(jìn)入“我的ETC”，點(diǎn)擊“解除車(chē)牌占用”，然后選擇車(chē)輛類(lèi)型，最后根據(jù)提示條件完成操作，即可解除占用；

2、登錄“粵通卡ETC”小程序，點(diǎn)擊右上角“在線(xiàn)客服”，然后輸入“車(chē)牌占用”，點(diǎn)擊“填寫(xiě)表單”，最后根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息和上傳圖片即可；

3、關(guān)注并進(jìn)入“粵通卡”公眾號(hào)，通過(guò)在線(xiàn)客服輸入“車(chē)牌占用”，點(diǎn)擊“填寫(xiě)表單”，同樣根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息和上傳圖片即可；

4、撥打ETC的服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)，比如95022，該電話(huà)可受理ETC有關(guān)的一些問(wèn)題和投訴、建議等。被占用車(chē)牌的車(chē)主可撥打該電話(huà)解決；

5、若辦理ETC時(shí)車(chē)牌被外省占用，請(qǐng)和高速公路ETC相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提出解綁訴求，但時(shí)效性會(huì)相對(duì)較慢，需要30日左右才會(huì)有回復(fù)。當(dāng)車(chē)主提出相關(guān)訴求后，相關(guān)ETC業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)審核車(chē)輛信息，向被占用的省份發(fā)送協(xié)調(diào)單，協(xié)調(diào)外省注銷(xiāo)車(chē)牌，然后再反饋給車(chē)主，再次申辦ETC，程序會(huì)比較繁瑣，耗時(shí)長(zhǎng)。

另外需要注意的是，“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序的解除車(chē)牌占用對(duì)象僅針對(duì)單位或個(gè)人的貨車(chē)、個(gè)人的客車(chē)（單位的客車(chē)除外），一般申請(qǐng)會(huì)在2-3天內(nèi)完成；而“粵通卡”渠道申請(qǐng)的適用對(duì)象，則針對(duì)單位或個(gè)人的貨車(chē)和客車(chē)，且一般在次日即可完成申請(qǐng)。

最后，建議廣大車(chē)主們?cè)谛萝?chē)置換舊車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將舊車(chē)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到新車(chē)，而如果不再購(gòu)置新車(chē)，應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)ETC等業(yè)務(wù)，以免影響下一任車(chē)牌使用者辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。