非法營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)公司拒賠的案例: 事出起因?yàn)?021年8月份，無(wú)錫的徐某貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛新車并投保交強(qiáng)險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)。然后徐某他在滴滴平臺(tái)進(jìn)行了注冊(cè)并且跑起了滴滴。但是，從事運(yùn)營(yíng)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》一直沒(méi)有辦下來(lái)就直接跑滴滴，事實(shí)上屬于“單證”狀態(tài)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)。

事情的經(jīng)過(guò): 同年的12月19日下午3點(diǎn)不到，徐某駕車在無(wú)錫市新吳區(qū)機(jī)場(chǎng)路追尾另一輛車，發(fā)生兩車損壞的交通事故并且被交警認(rèn)定徐某全責(zé)。然后徐某車輛投保保險(xiǎn)公司的理賠員聯(lián)系他并進(jìn)行調(diào)查，徐某說(shuō)自己去梅村的公司辦事。其實(shí)車輛是非營(yíng)運(yùn)車。接著保險(xiǎn)公司理賠人員在后續(xù)理賠過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，徐某未取得運(yùn)輸證從事非法運(yùn)營(yíng)，遂向運(yùn)管部門(mén)舉報(bào)，并進(jìn)一步確認(rèn)徐某在投保后一直在開(kāi)網(wǎng)約車，事發(fā)當(dāng)天就接了19筆單子。

而保險(xiǎn)合同條款約定：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加，且未及時(shí)通知保險(xiǎn)人，因危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司可“免賠”。保險(xiǎn)公司認(rèn)為，徐某改變了車輛使用性質(zhì)，然后將車輛用于營(yíng)運(yùn)且沒(méi)有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，出現(xiàn)交通事故保險(xiǎn)公司有權(quán)不予賠償。要求徐某退還9000元三者險(xiǎn)理賠金不成，保險(xiǎn)公司將徐某告上法庭。

最后的處理結(jié)果: 無(wú)錫市梁溪法院揚(yáng)名法庭審理后認(rèn)為，徐某將非營(yíng)運(yùn)的車輛用于非法營(yíng)運(yùn)且沒(méi)有通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)理賠責(zé)任。6月1日，法院一審判決徐某返還保險(xiǎn)公司已支付的理賠款9000元。法官表示，盡管徐某稱自己確實(shí)最開(kāi)始貸款買(mǎi)車就為了跑滴滴，但后面老板又讓其回公司工作，所以做網(wǎng)約車單子只是偶爾，算不上營(yíng)運(yùn)，但其的確存在改變車輛用途并沒(méi)有通知保險(xiǎn)公司的行為，保險(xiǎn)公司故可以免責(zé)。

總得來(lái)說(shuō)徐某沒(méi)有營(yíng)運(yùn)證開(kāi)車做著營(yíng)運(yùn)車輛的工作，最后發(fā)生交通事故那么保險(xiǎn)公司就可以根據(jù)非法營(yíng)運(yùn)規(guī)定不賠償。而保險(xiǎn)公司以非法營(yíng)運(yùn)拒賠的話伙伴們可以帶著足夠證明自己沒(méi)有非法營(yíng)運(yùn)的證據(jù)撥打保險(xiǎn)總公司的電話投訴，或者是還可以撥打保監(jiān)局的電話進(jìn)行投訴最后就是向法院起訴，總之只要在自己有足夠的憑證條件下即可投訴成功。