大家都知道在出現(xiàn)交通事故之后，我們可以向保險公司申請賠償。只要我們不存在合同規(guī)定不會賠償?shù)男袨?，保險公司都應該通過我們的申請，但是有時候我們會遇到保險公司不理賠的情況。

1、首先我們要去跟保險公司的工作人員進行溝通，可以跟當時聯(lián)系我們的工作人員，或者是去辦事大廳詢問，找到相關(guān)的人幫我們解釋為什么不理賠，看一看我們是否存在不合理的行為，如果我們完全在理，但保險公司就是拒絕賠償，溝通沒有效果的話，我們就可以選擇投訴。

2、我們可以向保險公司總公司或者是銀保監(jiān)會投訴，一般情況下，我們投保的都是當?shù)氐姆止?，分公司是受到總公司的管理的，所以我們可以直接給總公司打電話，或者是向銀保監(jiān)會打熱線電話投訴，只要我們有足夠的證據(jù)，證明保險公司沒有道理，一般情況都可以投訴成功。

3、萬一投訴失敗了，我們就可以拿起法律的武器保護自己的權(quán)益，這時候可以提起訴訟，只要我們有足夠的證據(jù)，法律一定會站在正義的一方。

另外，我們在投保的時候，會和保險公司簽署合同，在簽合同的時候一定要注意觀看每一個條款，避免發(fā)生保險公司玩文字游戲的情況，導致我們的權(quán)益不能受到保障。