想要知道都邦車險和東京海上車險哪家好，首先需要來了解都邦車險和東京海上車險的背景介紹，以及都邦車險和東京海上車險兩者分別有哪些優(yōu)勢，才能進(jìn)行比較判斷，選出符合自己要求的車險來購買。

都邦車險介紹

都邦保險成立于2005年10月19日，注冊資本金27億元，注冊地吉林市。在中國保監(jiān)會和吉林省各級政府的關(guān)心和支持下，歷經(jīng)十年發(fā)展，都邦保險已擁有32家分公司，400多家分支機(jī)構(gòu)，形成了覆蓋全國的機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并連續(xù)六年實現(xiàn)盈利，步入健康快速發(fā)展的軌道；十年來，都邦保險堅持把服務(wù)作為公司發(fā)展的生命線，以服務(wù)硬件設(shè)施配置、建設(shè)高素質(zhì)的客戶服務(wù)隊伍、建立全國通賠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和推廣親情特色化客戶服務(wù)舉措為重點(diǎn)，著力打造一流服務(wù)品牌，贏得了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。

都邦車險怎么樣

都邦車險介紹

售前服務(wù)

都邦保險一直將管理的著眼點(diǎn)放在能夠讓客戶擁有良好的消費(fèi)體驗和需求滿足上，為此建立了先進(jìn)的組織架構(gòu)，優(yōu)化流程，從售前、售中到 售后各個環(huán)節(jié)，了解和滿足客戶需求，立志打造中國服務(wù)最好的保險公司。

都邦保險重視市場調(diào)研，把了解客戶和市場需求作為一切的出發(fā)點(diǎn)，研發(fā)保險產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供防災(zāi)防損建議與 咨詢、風(fēng)險管理培訓(xùn)、災(zāi)害提示等服務(wù)；同時強(qiáng)化誠信銷售，確?？蛻裘靼淄侗＃_選擇，并將在保單通俗化方面積極探索。

售中服務(wù)

密切與客戶的信息溝通，積極預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生，及時了解和掌握客戶的新需求和新意見。

售后服務(wù)

按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，以誠信為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化為方向，以先進(jìn)的技術(shù)管理手段為依托，制定嚴(yán)格的理賠服 務(wù)制度和規(guī)范，并通過對網(wǎng)上遠(yuǎn)程理賠系統(tǒng)的運(yùn)用，提高理賠管理能力和工作效率；建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，通過理賠投訴處理、客戶 回訪處理、客戶調(diào)查問卷等方式，提高理賠服務(wù)質(zhì)量；在實施標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，都邦保險還針對客戶需求，實施差異化、個性化服務(wù)。

東京海上車險介紹

東京海上日動火災(zāi)保險（中國）有限公司（簡稱“東京海上日動（中國）”），前身為成立于1994年的日本東京海上火災(zāi)保險株式會社上海分公司，是首家進(jìn)入中國保險市場的日資保險公司，2008年7月獲批改建為獨(dú)資法人公司，同年11月1日正式開業(yè)（由東京海上日動火災(zāi)保險株式會社100%出資）。

東京海上車險怎么樣

東京海上車險服務(wù)特色：

在20年的經(jīng)營歷史中，東京海上車險始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營、客戶為本的經(jīng)營方針，不僅經(jīng)營業(yè)績與規(guī)模在外資財險公司中首屈一指，更是以較強(qiáng)的專業(yè)水平、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營作風(fēng)、誠實可信的服務(wù)態(tài)度在保險行業(yè)中贏得較高的聲譽(yù)。

在客戶的大力支持下，東京海上車險憑借較強(qiáng)的專業(yè)水平贏得眾多客戶的贊譽(yù)。2014年末，東京海上車險實現(xiàn)總保費(fèi)收入約6.9億元人民幣，利潤總額約為6,937萬元人民幣。

東京海上提供的商業(yè)車險產(chǎn)品為占據(jù)市場過半份額、最貼近市場的A條款，東京海上提供的服務(wù)，具有日本公司特有的周到、細(xì)致和人性化的特點(diǎn)，具體優(yōu)勢如下。

①東京海上可以提供高額充實全面的保障：東京海上可以根據(jù)客戶需要，提供100萬以上的第三者責(zé)任險；以及10萬元/座車上人員責(zé)任險的高限額投保。一旦發(fā)生嚴(yán)重的第三者或車上人員的人身傷亡或財產(chǎn)損失事故，東京海上為您提供的充足賠償，將免去您的后顧之憂；

②東京海上提供專人專案理賠服務(wù)：您在理賠過程中遇到任何困難和問題，都可以撥打東京海上為您指定的理賠服務(wù)經(jīng)理的手機(jī)號碼，您將得到周到的解答和協(xié)助；

③東京海上提供人傷全流程協(xié)助服務(wù)：發(fā)生人傷事故時，您可以撥打東京海上7×24服務(wù)熱線，我們將協(xié)助您與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通傷者的醫(yī)療救治事務(wù)；與交警溝通事故的責(zé)任認(rèn)定；參與傷者司法鑒定及溝通；提供人身損害事故最后賠償?shù)恼{(diào)解服務(wù)；指導(dǎo)人身損害案件的法律訴訟；全程代辦理賠；避免您因人傷事故所造成的困擾，并且無需您支付費(fèi)用。