中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)靠譜嗎?中銀車險(xiǎn)怎么樣
中銀保險(xiǎn)經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立,并受保監(jiān)會的監(jiān)督。連續(xù)3年榮獲中國國際金融展獎項(xiàng)(2007年“優(yōu)秀金融品牌”獎、2008年“最佳解決方案”獎、2009年“金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新”獎)和其他榮譽(yù)。所以也是值得信賴的公司之一,接下來了解中銀車險(xiǎn)基本情況。
1、提供“365天×24小時(shí)”全天候報(bào)案受理服務(wù);
2、車險(xiǎn)事故出險(xiǎn)后的10分鐘內(nèi)主動聯(lián)系客戶,路況正常情況下,城區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場。遇到特殊情況也會及時(shí)告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間;
3、非車險(xiǎn)案件我司理賠人員接到報(bào)案后1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶并安排查勘事宜;
4、發(fā)生事故后,不能移動車輛的,提供一定范圍內(nèi)的事故和非事故免費(fèi)道路救援服務(wù)。
理賠方面:
1、1萬元以下案件,1個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢;
2、1萬元(含)至3萬元之間的案件,3個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢;
3、3萬元(含)至5萬元之間的案件,5個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢;
4、5萬元及以上的案件,7個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢。
上門理賠服務(wù),對事故原因簡單、保險(xiǎn)責(zé)任易界定的案件,可以提供上門查勘定損、收取理賠單證服務(wù),減免客戶索賠手續(xù)費(fèi)。
中銀車險(xiǎn)投保方式
1、網(wǎng)站投保:客戶可以登錄中銀保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站(http://e.bocins.com),點(diǎn)擊進(jìn)入“車險(xiǎn)投保專區(qū)”,即可在線投保電銷車險(xiǎn)同時(shí)享受在線車險(xiǎn)投保優(yōu)惠及服務(wù)。
2、電話投保:撥打4006795566即可投保電銷車險(xiǎn),而且使用中行信用卡客戶還可以享受免費(fèi)分期付,享受免費(fèi)分期付,3、6、12期零手續(xù)費(fèi)零利息。
3、自助機(jī)投保:客戶在鋪設(shè)自助機(jī)的中行網(wǎng)點(diǎn),輸入個(gè)人信息及車輛信息后,即可完成車險(xiǎn)的投保,而且也比較方便快捷。
投保所需資料
1、新保業(yè)務(wù):首次投保的客戶需提供行駛證復(fù)印件。新車尚未取得行駛證的,提供新車購置發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件,待車輛獲得牌照號碼辦理批改手續(xù)時(shí),再提供行駛證復(fù)印件。
2、續(xù)保業(yè)務(wù):在我司續(xù)保的業(yè)務(wù),投保人不需再提供資料。
3、轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù):從其他保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)保的,投保人需提供被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、上期保險(xiǎn)單原件或其他能證明上年已投保的書面文件。
中銀車險(xiǎn)理賠流程
1、出險(xiǎn)報(bào)案,撥打95566或40069-95566并進(jìn)行以下工作:(1)撥打122報(bào)警電話;(2)或按理賠服務(wù)人員指引向有關(guān)部門報(bào)案;(3)或自行協(xié)商、快速處理;(4)或等待理賠服務(wù)人員查勘現(xiàn)場。
2、查勘定損,就近選擇中銀保險(xiǎn)理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拍照定損,或者在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)定損中心拍照定損,還可以預(yù)約時(shí)間,由中銀保險(xiǎn)理賠人員上門查勘定損。
3、修理車輛,到中銀保險(xiǎn)推薦的修理廠維修,或者在核定金額內(nèi)自選維修廠修理。
4、關(guān)于索賠,需按照理賠要求提供索賠材料,可以直接交到中銀保險(xiǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、也可以寄送到中銀保險(xiǎn),還可以委托他人遞交。
5、領(lǐng)取賠款,保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)人賬戶劃款,被保險(xiǎn)人也可以到中銀保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,還可以委托他人領(lǐng)取,但需要提供相應(yīng)的委托證明。
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