車險(xiǎn)是定損打款還是修完打款?保險(xiǎn)公司不打款4s店不讓提車
車險(xiǎn)定損打款或者修完打款都是可以的,不過(guò)多數(shù)情況下,保險(xiǎn)公司都是修完之后打款的,根據(jù)車主提交的修理發(fā)票或醫(yī)療費(fèi)用清單等資料之后,保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)無(wú)問(wèn)題之后再打款。
一般按正常流程的話,是汽車定損后賠付費(fèi)用需要車主提供修車費(fèi)用發(fā)票才能獲取賠付,所以一般是先由車主自己墊付給4S店,然后車主攜帶好修理費(fèi)用清單等資料向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,賠款會(huì)直接打給車主。車主提交索賠資料后,對(duì)與沒(méi)有爭(zhēng)議的理賠,保險(xiǎn)公司需要在10天內(nèi)支付;而對(duì)于情況復(fù)雜的案件,可以有雙方協(xié)商打款到賬時(shí)間,如果沒(méi)有協(xié)商,就需要在60天內(nèi)對(duì)沒(méi)有爭(zhēng)議的部分先于賠付。
不過(guò)現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司為了方便消費(fèi)者,簡(jiǎn)化了中間的流程,保險(xiǎn)公司直接和4S店簽訂直賠協(xié)議。車輛定損直賠,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)可以減少很多墊款項(xiàng)的糾紛,而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是省心很多,不用墊付維修款,只管當(dāng)個(gè)甩手掌柜提車走人。這種方法雖然能夠節(jié)省車主很多時(shí)間,但是有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司不打款4s店不讓提車,這種情況車主該怎么辦呢?
當(dāng)保險(xiǎn)公司遲遲沒(méi)有給4S店打款,4S店也以沒(méi)有收到保險(xiǎn)公司的賠款為由拒絕車主提車時(shí),車主可以打電話給保險(xiǎn)公司的客服進(jìn)行協(xié)商,督促保險(xiǎn)公司盡快支付理賠款,如若協(xié)商不成,可以向保險(xiǎn)公司投訴,這時(shí)候大多數(shù)保險(xiǎn)公司都會(huì)抓緊時(shí)效處理。再不成可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴該保險(xiǎn)公司。
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