史帶車險服務(wù)特色：

總體承諾

1、信譽為本、守法、公平競爭、誠信服務(wù)。

2、客戶自愿投保，退保操作規(guī)范。

3、公司設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話 4009995507，24 小時為客戶提供保險咨詢、企業(yè)管理、客戶投訴及跟進和申報服務(wù)。

4、根據(jù)實際強化保險宣傳、代理機構(gòu)，因地制宜地開展“3 · 15”專項宣傳活動，接受消費者的咨詢、投訴。

承保服務(wù)承諾

A、在按照交強險條款規(guī)定的地方開展業(yè)務(wù)時，保險監(jiān)督管理部門對公共保險投保提示書面信息，堅持誠實守信。

B、在公司營業(yè)場所或通過來電為客戶提供業(yè)務(wù)的公司全體員工，負(fù)責(zé)進行必要的指導(dǎo)、介紹、查詢、投訴和可接受的商業(yè)服務(wù)。

C、對客戶如實告知義務(wù)，完整、準(zhǔn)確的解釋，了解保險產(chǎn)品責(zé)任、賠償限額、責(zé)任免除、被保險人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，以及其他保險服務(wù)，對超出保險合同范圍的任何內(nèi)容和利益，均不做任何承諾。

D、對于汽車保險“承保標(biāo)準(zhǔn)”的有限承保服務(wù)，提供實時單一（“標(biāo)準(zhǔn)”意指公司營業(yè)場所工作人員咨詢）；對于其他業(yè)務(wù)，對被保險人進行審核。