列車晚點該如何進(jìn)行賠償?怎么有效投訴火車晚點
時間:2021-11-13 12:57:13 編輯:車主指南
一些站點列車晚點后,會相應(yīng)的給一些雞蛋、水和面包什么的當(dāng)成是晚點的賠償;但是一些站點列車晚點沒有任何的賠償?;疖囃睃c可以投訴,但是無論從哪個途徑投訴,作用都不大。
目前,我國沒有明確規(guī)定火車晚點的賠償標(biāo)準(zhǔn),至于賠不賠償要看所在車站。火車晚點造成的損失往往都是由自己承擔(dān)的。火車晚點的原因一般有:
1、天氣因素:在暴雨、大雪天氣,為了保證大家的安全,火車行駛過程中會降低速度。
2、地質(zhì)災(zāi)害:當(dāng)出現(xiàn)滑坡、塌陷、地震、水災(zāi)等災(zāi)害時,為了安全起見,火車會晚點。
3、設(shè)備故障:當(dāng)信號、軌道、列車、供電設(shè)備等出現(xiàn)故障時,火車會暫停運行,待修好后繼續(xù)運行。
4、突發(fā)狀況:前方道路塌陷、旅客在車上吸煙引起列車緊急制動等。
晚點解決辦法
火車晚點了,我們可以等車進(jìn)站、退票或者改簽。如果選擇改簽的,改簽不收手續(xù)費,可以改簽到當(dāng)天的其他車。要是需要退票,退票原本是要收錢的,但是,晚點屬于特殊情況,退票免手續(xù)費,可以選擇退票,再購票。要是選擇繼續(xù)等車的,火車晚點的時間是不確定的。
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