12306怎么退別人的票?退票需要本人去嗎
時間:2021-12-02 10:03:46 編輯:車主指南
高鐵票、火車票退票不一定需要本人去,可以自己去,也可以讓別人代辦。如果需要在人工窗口辦理退票的,幫人代辦時,需要出示代辦人的身份證原件、車票乘車人的身份證原件以車票(訂單號)即可幫忙代辦。
12306退別人的票步驟如下:
1、打開手機“鐵路121306”app,點擊首頁下方的“訂單”;
2、找到“已支付”或者“本人車票”,選擇需要幫別人退票的訂單;
3、點擊“退票”,彈出溫馨提示窗口后,點擊“確定”;
4、進入“退票確認”頁面,閱讀“溫馨提示”;
5、點擊退票總額旁邊的“︿"按鈕核對退票費率、退票費和應(yīng)退票款,核對無誤后,點擊“確認退票”即可完成退票。
關(guān)于退票手續(xù)費有以下規(guī)定:
1、退票時間在開車前八天以上的,不收手續(xù)費;
2、在開車前四十八小時以上辦理退票手續(xù)的,需要扣5%退票費;
3、開車前24~48小時期間退票的,扣除車票票面價格的10%當(dāng)作退票手續(xù)費;
4、開車前24小時以內(nèi)退票的,要收取車票價格的20%作為手續(xù)費;
5、辦理退票的時間在發(fā)車前48小時到8天期間的,改簽或者變更到站至距開車8天以上的其他列車,又是在距離開車8天前退票的,要收取車票價格的5%作為手續(xù)費。
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