12306不能生成電子發(fā)票。12306上只能打印行程信息單，不能打印電子發(fā)票，行程信息單≠高鐵（火車）發(fā)票≠乘車憑證，高鐵（火車）發(fā)票=報銷憑證。如果需要高鐵發(fā)票或者火車發(fā)票的，一般只能到售票窗口或者自助售票機打印，又或者是通過“跑政通”打印。

在售窗口和自助售票機打印發(fā)票時，一般只需要出示乘車人的身份證原件。在“跑政通”打印高鐵（火車）發(fā)票的步驟如下：

在支付寶首頁搜索“跑政通”，并點擊，然后點擊“火車票報銷憑證打印”，根據(jù)頁面信息提示填寫相關(guān)信息，然后點擊“提交車票”，填寫郵寄信息，點擊“確認無誤，去支付”，付完錢后就可以直接等快遞將高鐵（火車）發(fā)票送上門了。

高鐵（火車）發(fā)票注意事項：

1、發(fā)票已經(jīng)領(lǐng)取了，但又需要改簽的旅客，也是可以重新打印發(fā)票的。只不過，要將打印好的發(fā)票交還后，才可以重新打印。

2、車票發(fā)票一張車票只能打印一張，要是損壞或者丟失，都不可以補辦一張。因此，發(fā)票打印出來之后一定要放好。

3、在開車前或在發(fā)車之日起30天內(nèi)，可以憑購票時所用的身份證原件到車站的自助取票機或者售票窗口領(lǐng)取發(fā)票。如若超過了30天依然想要換取車票發(fā)票的，必須找售票員或者12306客服進行辦理。